青岛是一座著名的国际化旅游城市,魅力青岛、碧海蓝天、清爽啤酒,处处展示着青岛无与伦比的魅力。青岛啤酒节,浪漫而大气又充满激情,已经成为了青岛、山东乃至中国的一张名片,每年夏天都有无数国内外游客慕名而来。

但是,青岛像其他所有旅游城市一样,都面临一个价格欺诈、假冒伪劣等宰客行为。近日,德国美女海雯娜和朋友在青岛青岛国际啤酒节消费300元,购买了两升品牌为“Hofbräu München”的“德国原装慕尼黑皇家啤酒”和8个羊肉串。海雯娜品尝完了之后,感觉所谓的德国原装啤酒口感不对,羊肉串的口味也不对,而且第二天开始拉肚子,于是海雯娜在网上公开进行了举报。

由于青岛啤酒节的巨大影响力和海雯娜作为德国女孩,此事引发了热议和关注,有人在网上对海雯娜进行人身攻击,而涉事商家也发文威胁要告海雯娜造谣。海雯娜对于网络水军和商家针对自己的无理攻击和威胁,选择了公开回应。
这次,青岛的相关监管部门还是非常给力的,文旅部门和市场监管部门迅速介入,市场监管局的调查也最终维护了正义。最终调查结果是,举报完全正确,商家卖的啤酒和羊肉串均为假冒伪劣产品,对商家处罚10000元,对消费者按照“假一赔三”进行赔偿。

到此为止,事情似乎应该划一个句号了。其实哪一个景区没有卖过假货,大家似乎已经见怪不怪 毕竟青岛市场监管部门的处罚结果是令旅客满意的。但这件事却有两个特别的情况,持续引发热议。
第一,打假者的德国人身份。这里包含着两层意思。一是为何中国人没有举报。二是如果是中国人举报会不会有人管。如果说纯正的德国啤酒我们喝的很少,尝不出真假也就罢了,可吃肉串不是我们国家的特色美食吗?为什么也吃不出真假?我想可能是大家假货吃多了,对假肉串不敏感,一般也不会拉肚子。还有一种可能就是,认为举报也不会有好的结果,弄不好惹一身麻烦。许多网友评论,幸亏你是外国人,要不然早把你抓起来了。

第二,海雯娜的视频举报遭到众多人身攻击和网络水军围攻。相比售假货,这一条更加可怕。海雯娜举报之后,国资委青岛培训中心转发了一篇文章《关于澄清网络不实言论的声明》,文章的作者是“崂山啤酒节德国慕尼黑啤酒花园参节团队”,内容是指责海雯娜利用其德国人的特殊身份,在没有任何依据的情况下,对相关产品进行诋毁,并威胁要用法律手段维权。

很明显,这个所谓的团队,应该就是造售假酒的团伙,明明理亏却理直气壮的发表声明。而更加令人费解的是,国资委青岛培训中心作为一个国资委下属单位,为何要趟这一趟浑水?还有,青岛花园大酒店微信公众号也转发了这个声明。对此海雯娜也作出了声明称,满意市场监管部门的处理结果,但是水军和喷子欠我一个道歉。

以青岛啤酒节这么大的规模,出现个别假货不可怕,但是对待举报者的态度更可怕。如此护短心态,如此缺乏容人之量,如此不敢认错的态度,不符合青岛国际化城市的格局,如此结果造成的不良影响,可能比几年前的青岛大虾事件更为恶劣。

对此,网友的评论也是非常直接:没有了信誉这个啤酒节还有存在的意义吗?青岛啤酒节的牌子算是砸了。

就此事件本身而言,影响无疑是很大的,但实事求是的说,瑕不掩瑜,青岛啤酒节依然魅力无穷,青岛依然魅力无穷。我们只是希望,对这些卖假货的人能够加大处罚力度,真正引以为戒,防微杜渐,让游客乘兴而来,满意而归,这样的青岛才会更加令人向往。