近日，武汉双手残疾的无臂李先生要求乘坐地铁无障碍通道被拒一事闹得沸沸扬扬！
李先生本来就是双手残疾的残疾人，他得知残疾人可以乘坐地铁无障碍通道免费通行！
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于是想着尝试一下，在乘坐武汉地铁的时候，他首次尝试无障碍通行却被工作人员阻拦！
事件回顾，乘坐地铁无障碍通行被拒李先生称自己之前都是走普通通道，这是第一次尝试无障碍通道。
身为残疾人本身就没有经济来源，想着能省一点是一点。
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于是在武汉地铁站乘坐无障碍通道却被工作人员要求出示残疾证。
李先生称自己出门忘了带残疾证，但工作人员也很坚持，称必须有证件才可以免费通行！
一番争执未果，李先生自己买票，用脚夹着票通过就算李先生一再坚持，但工作人员也很坚持，工作人员表示“没有证件不能通行”！
李先生也很生气，难道我双臂残疾，还不能证明我是残疾人吗？难道一个证件还比一个活生生的人重要？
尽管都这样说了，工作人员还是按要求执行！
于是李先生只能买票通行，并用双脚夹着票从普通通道通过！
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网友气愤发声“这种之人证件不认人的行为不值得推荐”！地铁工作人员的做法让网友心凉！毕竟李先生残疾是人人都看到的事实，但工作人员的的做法也让人很生气。
虽然规矩是最主要的，但面对这种特殊情况，更何况是人人都看得到的特殊情况，应该特殊解决，而不是激化矛盾！
武汉地铁发布消息道歉武汉地铁发布道歉声明称：该事件中，该司工作人员现场处置问题不周，未能妥善保障残障人士出行权益。
在此，公司诚恳接受广大网友的监督指正，将持续优化特殊乘客的出行服务保障，欢迎社会各界监督。
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网友的观点面对这件事，网友们纷纷发表了自己的见解。
有人认为，先前的解决方法只能证明免费的是证而不是人，这样的做法是错误的！
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也有人认为这种形式主义需要坚决杜绝！
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写在最后既然地铁方面已经道歉了，那这件事也算圆满解决了！
希望以后在面对这种情况的时候，可以按照实际情况来。
少一些形式主义，多一点真诚！
