国家金融监督管理总局出新政，金融机构要为个人消费贷款纾困。
近日，为解决消费者在消费金融方面的困境，国家金融监督管理总局印发了相关通知。该政策既关注消费者需求，也着眼于消费供给，力求实现供需平衡。
对于信誉良好但暂时陷入困境的借款人，政策鼓励银行与其协商贷款偿还计划，有序开展续贷，以减轻其还款压力。同时，金融机构需增加消费金融供给，优化管理流程。此外，贷款合同必须明确最终综合融资成本，以保护消费者权益。
政策还提出推进消费场景支付便利化，完善消费纠纷解决机制，以期营造良好环境，提高公众对金融服务的满意度。
