近日，圆通快递发布了2023年年度财报和2024年一季度财报。我们来看一下相关的数据情况： 一、2023年业绩突出 1、营业收入：576.8亿元，同比增长7.7% 我们平常关注一般关注利润和业务量比较多，对营收关注很少，营收这个数据直到你真的做过企业，了解了现金流这个概念后，就会很深刻的明白了。 2、归母净利润：37.2亿元，其中快递业务实现归母净利润38.4亿元，同比增长5.2%， 也就是说，圆通快递盈利，圆通的其他业务可能很多暂未盈利。 3、全年业务量达212.04亿件，同比增长21.3%，比行业平均增速高1.9个百分点 也就是说，圆通的市场占有率还在增加中。 二、2024年一季度业绩稳健提升 1、业务量完成55.7亿件，同比增长24.9%， 2、一季度营收154.3亿元，同比增长19.5% 3、归母净利润9.4亿元，同比增长4.1%，其中快递业务实现归母净利润9.9亿元，同比增长11.9% 圆通快递的业绩，其实我们能够感觉得到。我们在圆通的网点合作了一些财务工作，负责算账等，网点的数据确实有很多变得比较好了。 1、圆通的客服KPI情况，提升很快 我们不能掌握所有的数据，但是从我们合作的几十家圆通网点的数据来看，从去年1月份开始，KPI提升速度快，平均分提升比较多，虽然去年总部后来调整了一次KPI考核指标，考核更严格了，但是整体KPI还是在提升中，说明圆通的整体运营情况在变好。 2、在发货客户的口碑开始追上中通快递 虽然说大家是同质化竞争，但是从电商的发货价格来看，其实是有差异的。在2023年之前，一般来说，同样的电商，中通网点的发货价格比其他的快递高1毛钱左右，比如说：中通发货2元一票的话，其他快递1.9元一票客户才会选择发其他快递。 但是去年下半年开始，这个情况开始有了变化，圆通快递的发货价格几乎追平了中通快递。 3、圆通的系统正在变得简洁、高效 这几年圆通的成功首先是数字化的成功。系统变得更加的高效，减少了很多内部无益的损耗，让网点能够很清晰的了解自身情况，有了更多的时间和精力去管理网点，开发客户。 4、国际业务需求正在发力 圆通2023年国际快递业务超1.48亿件，同比增长近20%。特别是杭州亚运会期间，进一步沉淀了“仓干线配关”一体化的国际供应链服务能力。 圆通还与小米、VIVO、传音、大华等跨国企业实现了良好合作。 截止2023年末，圆通国际业务服务网络已覆盖6大洲150多个国家和地区。这里面个人认为圆通航空和圆通国际还是要整合为一个版块，要知道圆通国际快递才是航空最靠谱，最赚钱的业务。 2024年圆通将继续全面开启国际化进程！