为进一步深化“互联网+政务服务”改革部署要求，聚焦出入境证件换发补发“全程网办”创新实践，通过数字化流程优化，将传统线下办理转化为“零跑动”线上服务，让群众告别排队等待，轻松实现“指尖办证”。

五一假期倒计时！

阳光、沙滩、美食在招手~

快看看你的证件有没有“有效期不足”？

今天带来出入境证件“全程网办”指南，

教你足不出户，

轻松get新证照！

“全程网办”适用情形

三类出入境证件

普通护照

往来港澳通行证

往来台湾通行证

四种换发补发情形

①证件有效期 不足6个月

②证件 损毁

③证件 遗失、被盗

④普通护照 签证页用完

“全程网办”适用对象

本市 16周岁以上 户籍居民（国家工作人员和现役军人仍需窗口申办）

曾经申领过 上述证件

证件 仍在有效期内，且之前办证时 留存过本人的指纹

“全程网办”操作流程

1.登录 国家移民管理局政务服务平台

（官方网站、移民局APP、微信和支付宝小程序）

2.通过“ 实人认证 ”后

进入“ 证件换补发网上申请 ”功能

3.录入个人资料信息

上传 符合标准的制证照片

手写签名照片

以及本人居民身份证正反面照片

4.完成提交后等待审核

审核发现信息资料需要完善的

按系统提示修改个人信息资料

5.审核完成后

按短信通知和系统提示

在线缴纳证件工本费

6.缴费完成后

3个工作日内 完成制证

并邮寄至申请人指定地点（邮费到付）

对申办时选择线下领取的

可以到户籍地所在区

公安出入境接待大厅领取证件

“全程网办”注意事项

①通过网上提交申请时

本人需 在我国境内

②应当上传符合要求的

制证照片 和 手写签名

六个月内拍摄的白底彩照

不要穿浅色衣服

不要使用头部覆盖

不要佩戴首饰

不可以修图

白纸黑字横向书写

各字大小适中

各字间距不超过半个字

③为避免错过重要通知请您及时关注

国家移民管理局政务服务平台

1、 对于未按提示修改资料信息及未缴费的时间原则上 不计入办证时限

2、 如7日内未按提示修改资料信息以及审批通过后7日内未完成线上缴费的 将视为撤销申请

3、 在网上申办过程中遇到任何问题的请详询国家移民管理局12367服务热线

Tip

首次（或已超有效期）申办护照、港澳通行证的小伙伴可就近选择线下出入境受理点办理，全市20个出入境接待大厅地址及接待时间

详见：https://gaj.sh.gov.cn/crj/zwgkwx/info/?ggbh=AE6395F37D234C248371F8E3E87A0E0A&sessionid=1268375165