在任何关系中,“共情能力”都是一种稀缺品质。
做生意,服务客户,共情能力就是“为客户考虑而非为自己考虑”,最终也是一种共情能力。
胖东来为什么能做到全国超市的标杆?因为理念上完全是“共情能力”为基础的核心。
随处的一个小细节,都能让客户觉得:
“哇,好体贴,好用心”。
你说是不是这个逻辑?
人和人相处,其实最难得,最渴望,最稀缺的就是这种“共情”(理解)能力。
你有没有这种经历?
跟朋友聊天,你说你的,他说他的;
你分享自己的烦恼和困惑,对方也自顾自地分享他的烦恼;
你与对方的聊天,始终停留在“各说各的”阶段。
没有理解,没有共情,甚至连最基本的倾听都没有。
这种相处状态,很快就让你失去了跟对方交往下去的兴趣。
两性关系也是如此:
对方之所以吸引你,必定具备的一个特质是:“共情能力”。
更细分一些说,就是对方能够“理解你”。
情侣能不能结婚,其实主要考虑的也是这个能力——共情。
-01
共情:一种“看见与被看见”的能力
想象一下:
此刻你刚下班回家,无力地跟爱人打声招呼,你把包放在桌子上,就瘫在沙发上,什么也不想做。
一整天高强度,充满压力的工作,让你心力交瘁。
爱人看到你这个样子,以为是对TA感到不满。
于是,TA冲着你大发脾气:
“回家就知道躺在沙发上,你眼里就没有活吗?”
你很累,很生气,很委屈,怼了TA一句:“我很累,别烦我好吗?”
TA大发雷霆。
TA说:“我给你准备好了饭菜,又收拾了家里的卫生,还给你洗了衣服,你觉得我不累吗?你看到了吗?”
矛盾的根源是什么?
爱人希望被你看见,被你认可:
“你快看我给你做好了饭菜,家里卫生收拾那么干净,你快夸夸我”。
你希望被爱人理解:
“我工作一天那么累,你就不能体谅我,说几句话安慰我吗?”
当双方都没有看见彼此的真正需求,矛盾就产生了。
想一想是不是这样?
你跟爱人的大多数矛盾,都源于此。
TA认为你不懂TA,你认为TA不够理解你。
当共情缺失,当你们无法站在彼此的角度考虑问题,或者说不去察觉对方的情绪,感知对方的真实诉求……
等待你们的,是困难重重的感情之路。
-02
情侣想结婚的必备特质:能够共情
请你再考虑另外一个问题:
你是男人,此刻你怀孕的妻子希望你去“体验分娩”,你会接受吗?
妻子的诉求是什么?
希望丈夫共情自己,体谅自己,理解自己挺着大肚子做一切事情的难处。
本质是什么?
依旧是“我希望被你看见,被你理解,被你共情”。
你看,所有关系相处的核心逻辑,都是看见和被看见。
当你看见了对方,TA会更依恋你;
当对方看见了你,你也会对TA产生更深的情感。
如何具备这种共情能力?
第一:锻炼察觉对方情绪的能力
感受对方的情绪波动,体会对方流淌着的情绪背后,是什么想法。
他生气,开心,难过,低落……这些情绪,你应该猜测形成的原因。
如果你真的没办法猜到,那就保持你的情绪稳定,给予对方最大限度的陪伴。
对方很难过,你不知如何安慰,一个拥抱就够了。
第二:不做扫兴的人
对方兴冲冲地跟你分享:
“天呢,这件衣服好好看啊,你说我穿着好看吗?”
你该如何回答?即使你不喜欢,也应该说:
“你的眼光真好,可我觉得这个颜色可能不太适合平时穿,要不试试别的款?”
换成别的事情也是一样。
不要扫兴,不当扫兴的人。
简单来说:不要轻易指责,嘲讽,奚落对方。
合格的伴侣,一定是接得住彼此的情绪,看得见彼此的需求。
唯有理解,才能产生共情;
唯有共情,才能达到更深层次的“灵魂共鸣”;
唯有共鸣,你们的关系才能真正升华。
话题:你们的感情,是否具备这个特质?作者何所欢:
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