中秋佳节刚过,网红主播"疯狂小杨哥"及其所属的三只羊集团却深陷"月饼门"风波。17日,官方通报已立案调查,称将依法处理。究竟谁在说谎?
9月中旬,中秋月饼销售正酣。人气主播"疯狂小杨哥"及其旗下多位主播在直播间重点推荐了一款名为"香港美诚"的月饼,宣称其为香港高端品牌,原料考究、口感上乘,是"米其林大师"之作。然而,有眼尖的消费者发现,这个看似来头不小的"港牌"月饼,实际上来历可疑。有网友反映,自己在小杨哥直播间购买了该月饼,但收到货后发现其品质与宣传严重不符。更有多位港媒记者调查发现,根本就查无此"香港品牌"。这究竟是怎么回事?
随着越来越多的消费者站出来吐槽并要求退货,三只羊集团和主播小杨哥的公信力危机全面爆发。有调查显示,仅一家店铺在短时间内就卖出5000万元的美诚月饼。在消费者的集体质疑下,9月17日中午,合肥高新区市场监管局紧急发布通报,称已对三只羊公司涉嫌"误导消费者"等问题立案调查,将依法处理。当天下午,央广记者实地探访了三只羊集团位于合肥市的总部。令人意外的是,尽管此时风波正酣,但现场并未见到任何异常。工作人员仍在正常进出,官方也并未给出任何回应。而主播"疯狂小杨哥"更是不见踪影,"销声匿迹"。
作为知名MCN机构,三只羊集团旗下拥有多位头部网红。此次"月饼门"事件,无疑将给集团声誉带来巨大打击。而作为直接带货方的主播小杨哥,其个人形象和公信力也遭遇重创。业内人士分析,如果最终查实涉嫌虚假宣传,主播方不仅要面临巨额罚款,甚至可能被"封号",失去宝贵的流量入口。对消费者而言,追星买货需谨慎,既要保持理性,也要学会维权。对直播电商行业而言,这起事件再次敲响了诚信经营的警钟。靠"噱头"博眼球、靠"假货"牟利,终将被市场和消费者抛弃。
随着官方介入调查,三只羊"月饼门"事件的真相有望水落石出。据悉,虽然三只羊集团目前尚未对此事公开表态,但其内部已经展开了紧急"自查"。而主播小杨哥是否能给出合理解释,美诚月饼的真实"身份"是否会浮出水面,监管部门又将给出怎样的调查结果和处罚决定,都备受公众关注。可以预见的是,无论结果如何,这起事件都将给直播电商行业带来一次深刻的洗牌和警醒。
等待"月饼门"调查结果的同时,或许更需要反思的,是这个时代的消费话语权,是一个行业的良知底线。你怎么看?