2025年的亚马逊卖家，日子是真的不好过。
从去年年底开始，亚马逊风控不断升级，各种问题接连出现——品牌备案失效、商标被撤销、面单跑水……如今，广告又出现大规模异常，订单暴跌、购物车消失，这一波波“折磨”简直让卖家怀疑人生。
广告出问题，卖家损失惨重
最近，越来越多的卖家反馈广告数据出现异常，主要表现为以下两种情况：
广告费猛涨，订单却暴跌有卖家反馈，广告预算没变，点击费用却越来越高，单量反而不断下滑。
有业内人士分析了20个不同类目的店铺数据，发现一个明显的趋势：广告费下降15%，订单下跌幅度往往超过30%。
举个例子：一位工具类卖家，将广告预算从日均200美元调整到170美元，结果订单从120单直接暴跌到40单，销量断崖式下滑。
应对方案
优化广告投放：筛选转化率低于1.5%的广告组，优先保留精准匹配的广告，减少无效消耗。
调整库存策略：库存充足的情况下，降价幅度尽量控制在15%以内；滞销库存可通过站外Deal平台清货，避免长期积压。
多渠道引流：尝试站外投放+社交媒体推广，打造多元化流量矩阵，避免过度依赖站内广告。
广告预算充足，却根本烧不出去
有卖家在论坛求助：“加拿大站广告突然烧不出去，预算和竞价拉满，依然没有曝光！”
更离谱的是，很多同行反馈同样的问题，原本年均CPC 0.7美元的广告，现在直接花不出预算，流量一夜之间消失。
有卖家咨询了亚马逊客服，得到的回复是：由于技术问题，部分广告系统出现异常，导致投放受限。客服建议耐心等待，但等了几天情况依旧没有改善。
应对方案
尝试降低竞价：有卖家通过恢复之前转化较好的竞价，成功让广告恢复正常。
重开广告：创建全新广告系列，调整关键词匹配模式，避免因系统缓存导致的投放受限。
分批测试：不同竞价模式和预算组合测试，观察哪些策略能恢复广告投放。
购物车无故消失，销量腰斩
屋漏偏逢连夜雨！除了广告异常，还有不少卖家反馈，购物车莫名其妙地消失，导致销量大跌。
有卖家表示，平时日均销售额1300美元，但购物车消失后，每天订单掉到40-100美元，损失巨大。
而且，有些卖家的Listing甚至被亚马逊判定为高价销售，要求强制降价，但如果按要求降价，利润直接归零，根本没法做。
可能原因
被亚马逊比价算法盯上：如果同款产品在其他平台（如沃尔玛、eBay）价格更低，亚马逊可能取消购物车资格。
竞争对手恶意操作：部分卖家发现，自己的产品被同行挂在其他低价平台，导致购物车丢失。
退货率过高：如果退货率异常，亚马逊可能暂时收回购物车权限。
如何自救？
检查价格：用Google识图搜索，看看是否有低价跟卖，或者自己的产品是否被同行挂在其他平台。
申诉购物车：如果因“有竞争力的价格”丢失购物车，可提供品牌官网截图，证明产品合理定价。
关注退货率：退货率高于行业均值时，可优化产品描述、调整售后政策。
卖家如何在混乱中自救？目前来看，广告异常和购物车消失的情况并非个别卖家问题，而是涉及多个站点的大规模现象。
面对这种不确定性，卖家要尽早调整策略：
稳住广告：减少浪费预算，优化广告结构，测试不同竞价模型。
盯紧购物车：时刻关注产品价格波动，避免触发亚马逊比价机制。
多渠道布局：不要把所有鸡蛋放在一个篮子里，尝试站外引流，拓展TikTok、Facebook等社媒渠道。
2025年刚刚开始，亚马逊市场竞争只会越来越激烈。
但正如过去几年一样，能活下来的卖家，一定是那些能快速适应、灵活调整的人。
与其抱怨不公，不如尽快调整策略，找到适合自己的生存之道！
