在加拿大生活的华人,很少有没听说过大统华的,因为大统华是加拿大最大的亚洲食材连锁超市。然而很多人未必知道大统华的“发家史”以及大统华背后的那个女人——Cindy Lee。
而立之年,从零出发。
Cindy Lee,26岁随先生举家迁往加拿大。在年近而立之年,远走异国他乡,让她首次体会到生活的“不易”。
由于没有加拿大本地学历和工作经验,加上英语也不十分流利,她广投简历却连面试机会都寥寥无几。终于有一次,她获得了面试机会,Cindy精心准备,但对方竟然当场婉言拒绝了她。她心想“这可能是最后一次机会了吧”,然后鼓起勇气对面试官说:“我不要工资,请给我一个实习机会吧”。就这样,Cindy开启了在加拿大做会计的职业生涯。
三娃妈创业,大统华诞生。
Cindy有了三个孩子后,每月跑到唐人街买菜的次数愈发频繁,但是买菜的体验实在不怎么好。唐人街露天的环境和分散的商铺,使得她必须带着孩子们在雨里一家一家店跑才能凑齐所有食材。两个女儿抱怨道:“我们还是去西人超市吧,那里既有小推车,还整洁明亮。”
她觉得女儿的话非常有道理,为什么加拿大没有一家干净整洁、一站式购物的华人超市呢?那个时候,她的先生从事商业地产开发的工作。该地产配套物业需要引进一家超市,便和当地大型超市进行了谈判,但结果不如预期。她心想,“不如我自己来弄一家超市吧,专门供应亚洲食材。既可以解决老公燃眉之急,又可以填补市场空缺。”
创业艰难超出想象,如何走出困境。
在有此创业意向之后,Cindy和丈夫找到了统一集团和美国的大华超市。他们一家有资金,一家有技术和经验,并且都非常看好加拿大华人超市的市场前景。就这样,“大统华”超市诞生了。大统华的中文名字既结合了统一集团和大华超市的名字,又兼具了“小家团聚,大家团结”的寓意。
大统华的英文名“T&T”,取自Cindy两个女儿的英文名字Tina和Tiffany的首字母,以此为名,饱含了她对孩子们的爱。
随着一站式华人超市想法的成功落地,Cindy遇到了前所未有的挑战。那时的她根本没有任何零售业的经验,创业里遇到的困难每一个都超出了她的想象。Cindy在一档访谈节目中表示:“遇到的困难大大小小,奇奇怪怪,很难想象会有那么多的问题需要同时解决。”
她遇到的问题大到对手的恶意竞争,员工与顾客吵架,小到鱼肉铺下水道堵塞,瓜果皮遍地,Cindy既没有员工管理经验,也没有超市运营经验。但是凭借着一颗“做什么就要做到最好”的恒心,她还是关关难过关关过,最终让大统华成功地在加拿大站稳脚跟。
2009年,Loblaw出资2.25亿加币收购了大统华,并保留了原班人马运营。此后,在Loblaw的加持下,大统华踏上了高速发展的道路。从1993年创立至今,大统华已经在加拿大开设了33家分店,雇佣了6000名员工,为数百万华人带来了家乡的味道。