不知道大家有没有发现一个现象,自从网约车出世,就开始越来越受大家欢迎,并且成为了交通出行的新宠儿。
而与网约车本是同行的出租车经济却越来越萧条,并且很多年轻人表示,宁愿花很长时间去等待网约车,也不愿意乘坐路边的出租车。
这是什么原因的呢?难道是年轻人表达与众不同、追求新鲜事物的体现吗?还是说网约车确实优于出租车呢?
出租车的衰落
出租车作为一种城市交通工具有着较为悠久的历史,你可能不知道,出租车的出现可以追溯至上世纪初期。
上世纪初期,有许多外国资本家居住在中国,想要在中国建立资本市场。他们发现在出行过程中,只有老旧的黄包车可供乘坐,非常不方便。
这种车全靠人力拉送,人坐在上面非常颠簸,如果遇到雨雪天气还会被淋湿。并且仅限于在城市里乘坐,想要去到稍远一点的郊区或其他地方,几乎不可能做到。
于是,这些注重享受的外国人就提出了向中国引进出租车的想法,中国出租车就在这种情况下诞生了。
在中国诞生伊始的出租车,只在部分大城市被引进,主要服务于外国人、外企人员等高收入或特殊地位的人群。
可以说,那时候的出租车司机非常吃香,相当于现在不可多得的技术型人才,社会地位和收入还是比较高的。
后来,随着社会的进步和经济发展日渐提升,许多政策也做出了改变,出租车行业走入了民间资本市场,大量的私营公司成立,开始了新时代的交通出行市场竞争。
与之形成鲜明对比的,是在新中国成立后,人力车逐步退出了历史舞台。彼时的出租车行业归国有和集体所有,但仍然供不应求,正处于人人向往的“铁饭碗”阶段。
到了80年代末期,出租车行业开始向私人资本开放,随之涌现出了大量的民营企业,形成了“份子钱”制度。
所谓“份子钱”制度,就是司机需要交付一定的车辆使用费和管理费后,才能进行载客。
此时的出租车司机门槛降低了很多,成为许多人心目中的好职业。但随着出租车资本市场的普及,也滋生出了许多行业乱象,例如合载、拒载、宰客等不良现象。
随着近年来互联网的进步与普及,诞生出了网约车这一新型交通行业,滴滴、快的、优步等公司先是通过高额的补贴吸引司机和乘客,与出租车的价格形成一定差距,展开激烈市场竞争,并且快速抢占了一定市场份额。
网约车的出现对出租车行业形成了巨大的市场冲击,许多出租车司机的收入大不如前,再加上城市电动车的发放,令许多出租车司机深感生活的不易。
同时,也较好地监督和规范了出租车以前的行业乱象,督促社会发展与进步。
虽然说,网约车的出现带来了时代的进步,可随之渐行渐远的是出租车行业,难道说出租车也同人力车一样,会即将退出历史的舞台吗?
宁等网约,也不坐出租?
随着近两年网约车的发展,其逐渐在交通出行上占据主导地位,很多人甚至扬言“我宁可花30分钟去等网约车,也不愿意去坐路边停靠的出租”,这是为什么呢?
消费者最先关注的方然是价格啦。出租车的计价方式一般是打表计价,虽说价格相对稳定,但是网约车平台会提供各种补贴和优惠券,这样计算下来,明显是乘坐网约车更加划算。
这种优势尤其在非高峰时段和特殊情况下体现的较为明显。更重要的是,在网约平台输入目的地,就可以很直观地看到路线规划及大致金额,计价方式更加公开透明。
价格公开透明的好处就是,乘客可以通过网约车平台随时查看奇迹位置和预计到达时间,以及有没有按照规定路线走,很好地防止司机绕路。
不像出租车依靠打表计费,许多司机故意绕路,使人多花冤枉钱。并且,网约车平台还能很好地监督司机。除路线监督外,还可以对司机的服务质量进行评价,如果体验感不好,还可以进行投诉,有利于行业规范。
这种较高的服务质量和便捷性也成为了网约车受欢迎的重要原因。网约车平台还为消费者们提供了个性化服务,可以选择不同档次的车型,如豪华型、商务型、经济型等。
并且,在繁忙时段还能智能规划路线,使出行更加方便、快捷、灵活。相较之下,出路车的机动性就没有这么好了,其无法预测那条道路较为畅通,在恶劣天气和高峰时段的等待时间就比较长了,此时的打表计价数额令人心惊肉跳。
用户体验和安全性也是影响消费者选择的重要因素。网约车的门槛还是比较高的,通常会对司机进行沿河的背景审查和培训,以确保司机素质和服务质量。
此外,网约车平台还提供了一些安全措施,例如行程记录和紧急联系等功能,以确保行车途中实施监督和宝贝,确保了乘客的安全。
尽管如此,网约车平台还是出现过一些安全事故,但是平台已经加强了监管措施,总体上来说,还是比选择乘坐车租车更有保障。
另外,许多时候在路边是打不到出租车的,这时候人们就会选择使用网约平台打车了,毕竟谁也不知道要等多久,还是网约车更快、更有保障。
网约车针对司机的保护也比较好,是更多人选择的原因之一。网约车一旦接单,司机在赶来途中若顾客想要取消订单,需要支付一定的赔偿金额给司机,补偿司机跑空。
这就很好地避免了有部分人恶意取消支付订单,故意让司机跑空。当然,这项功能也不是一开始就有的,而是随着使用的人数越来越多,就会出现一些行业乱象,不利者不仅是乘客,司机也同样可以成为受害者。
网约平台收集到这些数据后,就可以对平台进行改进,增加了灵活性和管理能力,做到了真正的与时俱进。
最后想提醒大家一点,尽管现在的网约平台有监管司机的功能,但有部分司机会哄骗乘客在手机端取消订单。这时,没有了平台的监管司机轻则多载客,重则将乘客带到其他地方,非常危险,大家需要谨慎。
网约车会取代出租车吗?
随着网约车的崛起,出租车遭受到了严峻的考研,许多司机面临着收入下降、客源减少、实诚竞争加剧等困境,有将近280万的出租车司机非常没有安全感,时常有被抛弃和权益受损的体会。
那么,出租车是否会走上人力车的老路,成为被时代遗弃的群体呢?
目前的网约车和出租车已经有了精准的市场定位和客户群体,处于共存状态,而非互斥群体。
这点在消费者的选择上就有很好地体现。虽说有人更倾向于网约车,但是也有部分顾客更倾向于出租车,毕竟也不是人人都会使用网约车平台。有人落后于时代,就会有人怀旧,这也可以作为商业价值占据市场份额。
截止2024年的出行统计,宁波市的网约车数量远远超过了传统出租车,并且,网约车的纯电动化趋势明显,正在往越来越节能的道路上转型。
但是,传统出租车的营收能力却远高于网约车,在不考虑平台奖励的情况下这种差距更为明显。
两种车辆分别满足于不同用户的需求差异。出租车可以站在路边招手拦下,适合紧急出行或随机需求;而网约车则需要通过手机预约,对部分不善于使用手机的中老年人不太友好,但适合计划性出行,可高效节省时间和可控制路线。
消费者可以根据需求来选择乘坐的车种,如果一种车种坐不上可以更换,这样更加灵活、快捷。
总体来说,目前的网约车和出租车处于共存状态,暂时不会被某一方取代市场份额,至于后来如何发展,还得看未来的各种变化。
网约车“内卷”
虽然网约车的出现让出租车司机叫苦不迭,当时网约司机也有他们的苦衷,行业内卷严重,市场竞争太过于激烈,以至于订单价格不断下降,司机收入持续减少。
并且,现在的交通行业市场趋于饱和状态,求不供应,订单数量少,司机很难接单订单。
在这种较为薄弱的利润下,网约平台势必会降低成本,减少对司机的培训和监管,导致服务质量下降,乘客投诉多,又减少了一笔收入。
在这种长时间的激烈“内卷”中,司机就不得不延长工作时间以确保稳定的收入,但更多时候却也未能增加更多的报酬,还导致自身疲惫,危险系数增加。
如此看来,没有一个行业是容易做的,没有一碗饭是好吃的。在未来,或许会有新的变化涌入这个行业,人生没有永远的赢家。
结语
网约车的出现,带给出租车行业强大的压力,使人对出租车的生存现状引起担忧,重新思考了起来。
但是两种车型还是各有各的有点,暂时不存在一方取代另一方的情况。
但是网约车行业也并非一劳永逸,同样也面临不小的困境。我们还是需要紧跟时代,时时学习,尽早找到破局之法。