随着房地产市场的调整和消费者需求的多样化，家居行业正面临着前所未有的挑战。在存量时代，传统的家居销售模式已经难以满足市场的需求，行业需要寻找新的突破口，以适应这一变化。家居行业流量专家张大龙说，相比以往，家居企业需要更加注重产品创新和设计。消费者对于家居产品的需求不再仅仅是功能性，更加注重个性化和美观性。因此，企业应该加大研发投入，推出更多符合现代审美和个性化需求的产品。同时，通过与设计师合作，不断推出新颖的家居设计，以吸引消费者的眼球。

张大龙介绍，此外，要想打赢新周期下市场保卫战和突围战，家居企业应该利用数字化手段，提高营销效率。在互联网时代尤其是移动互联网、移动短视频时代，线上营销已经成为企业获取流量的重要途径。企业需要通过社交媒体进行精准“种草”和营销，提高品牌知名度和产品曝光率。此外，利用大数据技术，分析消费者行为，为消费者提供更加个性化的推荐和服务。家居企业还需要加强与消费者的互动和沟通。通过线上线下相结合的方式，举办各种活动，增加消费者的参与度和粘性。例如，可以举办家居设计大赛，让消费者参与到产品设计中来，提高消费者的满意度和忠诚度。

“概括来说，在存量时代，家居企业要想突围，就需要不断创新，提高产品和服务的质量，利用数字化手段，加强与消费者的互动，注重可持续发展，以满足消费者多样化的需求。只有这样，企业才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现可持续发展”，张大龙在接受采访时说。

对于如何利用短视频帮助品牌捕获流量，张大龙非常熟悉。他所在的“天花板公司”是一家成立于2020年1月的MCN机构，专注于家居领域的营销和达人资源整合。公司由来自微博、微播易、腾讯家居、土巴兔等知名平台的100人团队组成，他们在新媒体营销、整合营销、内容电商等方面拥有丰富的经验和深刻认识。公司提供全面且专业的服务，包括媒介投放、内容制作、效果广告、平台分析、策略营销和数据服务等，通过SOP服务流程确保品牌营销效果。公司擅长家居颗粒化营销，通过精细流程化的营销模式，实现品牌与用户的闭环对话，提升品牌口碑和短期声量。

张大龙介绍，公司运用新媒体营销策略，结合不同品牌成熟度，制定个性化的投放策略，如KOL场景营销、Feeds高赞笔记、SEM心智捕获等，以及家居+营销策略逻辑，来实现品牌立体化和精准人群触达。通过创意话题活动和多资源合作，公司能够提高品牌曝光度和用户参与度，建立深度联系，实现品牌价值的多维度递进。

对于家居行业的突围和创新，张大龙是专家。之所以选择为家居行业赋能，是因为他看到了家居行业具有的巨大市场潜力和发展空间，同时也精准捕捉到当前家居赛道遇到的市场危机和营销瓶颈，他过去的经验正好可以运用其中，帮助家居突破困境迎接新新生。

张大龙说，消费者群体趋向年轻化，对家居产品的需求更加个性化和多样化。96%的消费者通过线上和线下渠道了解家居产品信息，流量获取的碎片化态势加剧，使得线上线下渠道整合的价值日益凸显。抖音短视频活跃用户超过5.5亿，小红书坐拥3亿月活用户，在家居新营销时代，流量获取成为品牌竞争的关键，而其中小红书、抖音、快手等新媒体平台因其独特的用户基础和传播特性，成为家居品牌获取流量的重要渠道。

张大龙目前有三大业务板块，一是做家居垂类MCN，即前面提到的“天花板公司”，可以帮助品牌精准补获5000万+家居流量；第二是在做局改和整改IP栏目，即“梦享窝”这个项目；第三在做家居行产业达人对接平台“居链”，围绕设优质家居达人IP做产业对接和服务，营销、内容、直播、私域、线索等都有涉及。

梦享窝是一个全民家装改造节目，以"共情力"为核心，关注普通人的日常，通过全产业链品牌联动，实现内容的组织、生产和运营。它通过线上线下双场景联动，集结了全国百位达人，以及家装建材、大小家电、成品软体和家居配饰等品牌资源，共同打造沉浸式种草IP，改造普通人的家，提供全民普惠的改造补贴权益，并通过内容社交、电商和本地生活场域的全域合作链路，实现品牌与消费者的深度互动和体验。

居链是一个创新的家居产业链与消费链路项目，旨在通过建立10000平方米的家居产业实验园、联合红星美凯龙与居然之家引入10万品牌产品、联合中国MCN机构触达百万融媒达人，打造一个双向生态场。该项目通过品牌产品展示、店铺直播、达人合作带货、线上线下融合等多元化业态，为消费者提供一站式的家居解决方案，同时实现流量闭环、专业运营支撑、价值共享和生态化赋能，以提升消费者满意度并拓展跨界合作，推动家居行业的全面升级与发展。

接受采访时，谈及“IP与家居产品的结合”，张大龙说，内容IP的构建是增强品牌吸引力的有效手段。通过打造与家居产品相结合的内容IP，可以吸引消费者的注意力，并建立起与消费者的情感连接。内容IP的整合、策划和执行能力，是家居品牌在新媒体时代获得成功的关键。

张大龙认为，MCN机构在家居行业的布局中扮演着重要角色，因为MCN机构比品牌方更懂内容、更懂流量。同时还将参与品牌差异化与用户参与度的提升，因为品牌差异化是吸引用户的关键。通过颗粒度营销策略，品牌可以发现并突出自己的绝对特点，结合节点、创意、媒介等营销策略，创作出与消费者共情的内容。

随着家居泛生态的不断升级，一站式服务与体验平台将成为消费者的选择倾向。家居行业在流量获取和赋能方面面临着挑战，但也存在着巨大的机遇。通过新媒体平台的有效利用、内容IP的创新构建、MCN机构的赋能作用，以及品牌差异化和用户参与度的提升，家居行业有望在存量时代中实现突破，迎接新的增长机遇。家居行业需要专业化合作，形成合力，打造线上家的流量概念和线下家的体验概念，以实现市场增长。

以下是记者与张大龙先生关于“家居如何借流量突围”的QA问答：问：张总，您如何看待当前家居行业的发展现状，特别是流量获取方面面临的挑战？

张大龙：家居行业随着房地产的政策改变，进入存量时代，家居消费者呈年轻化态势，行业泛生态不断升级，销售渠道多元化、立体化发展。96%的消费者通过“线上+线下”渠道了解家居产品信息，其中线上渠道包含搜索引擎、社交媒体、资讯平台、短视频平台、问答社区、电商平台等，线下渠道包含门店、推广体验活动、家博会等。流量获取方面，因为流量碎片化态势加剧，线上线下渠道整合价值凸显。家居家装行业的获客方式，如今已进入“互联网+”营销的3.0时代，90/00后触媒点位更集中于抖音、小红书等社媒平台，不同渠道诉求点有不同的定位。家居产业面临的难点更是如何可以给消费者带来无微不至、内观悦己、疗愈倦怠、服务升级、功能美学、健康buff这六种消费体验感，当然流量获取方面，也是围绕这六种消费趋势来从IP、场景、内容三个维度来获取优质流量。

问：在家居新营销时代，流量获取是关键。您认为家居品牌应如何有效利用新媒体平台来吸引流量？

张大龙：小红书方面，场景+产品组合呈现，用户爱在小红书构想「家」，将线下商场产品组合植入样板间的模式搬到线上，用户更会倾向于高颜值的产品。小红书场景化的销售模式充分迎合用户对感性消费的喜好；抖音方面，住宅家具和家装主材要以品牌自播为主，品牌矩阵号展现极强的销售能力，¥1000~2500价位的商品在抖音较为吃香；快手方面，品牌要以达播开场做分销，快速形成达播矩阵，为品牌快速打爆快手市场。作为三四线市场的重要电商平台，¥4500左右的真皮产品极大满足了快手用户的“面子”属性。

问：您提到了内容IP的构建，请具体谈谈内容IP如何与家居产品相结合，以增强品牌吸引力？

张大龙：因为本人是以母婴赛道入场的新媒体与营销行业，母婴领域成功孵化熊小婴这家集合达人经济、服务采买、策略营销、公关执行等板块的广告传媒公司，熊小婴本身也是国内第一母婴大健康MCN，在母婴大健康赛道，我们经常会制作符合当下营销环境的内容IP，比如“1000位敏宝计划”、“别叫我妈妈”等，这些IP会成功吸引各大品牌的参与共创。

当然，现今我开始进入家居赛道，我会复用母婴赛道的成功模式，尤其是内容IP的整合、策划、执行能力，来为家居行业赋能，现在正在打造了一个现象级的内容IP“梦享窝”，1.0我们主要是做厨房及卫生间空间的局部改造，这也响应了以旧换新的大背景，另外即将启动的梦享窝2.0是全网第一全屋改造家居栏目IP，将普罗大众的故事打造成最主流的叙事方式，利用共情力与每个人建立沟通的桥梁，从千家千面，到人本研发，再到普世情怀，让内容更有烟火气，让家居赛道更具备流量的可能性。

问：MCN机构在您的家居行业布局中扮演了怎样的角色？为家居行业如何赋能？

张大龙：家居MCN机构其实只是我在家居这个领域的一个小模块组成部分，我更想在家居领域建立一个集合中国所有家居MCN、策略服务、会展服务、达人、品牌商、代理商为一体的集合线上与线下为一体生态模式的服务平台，我初步称它为“居链”，居链可以为整个家居行业来赋能，无论是从融媒体达人端，还是从品牌与其整合代理端，都能够双向赋能，从定制化策略、服务层面赋能，从培训指导层面赋能，从整体合作共创层面赋能！

在众多家居品牌中，您认为如何通过流量和内容策略实现品牌差异化来吸引用户？ 首先要学会颗粒度这个概念，我做母婴广告服务公司的时候就将颗粒度营销纳为公司发展之本，品牌只有颗粒做细，才能发现自己的品牌绝对特点，然后根据品牌的绝对特点，集合节点、创意、媒介等营销策略，制定、筛选、创作出可以与消费者共情的内容，这样才能在流量越来越内卷的时代打出品牌产品的差异化特点来

问：用户参与度对于家居品牌的流量和转化至关重要。您如何看待并提升用户在家居购买过程中的参与度、复购率等？

张大龙：首先还是要加强我之前提到的，家居消费的六大体验感趋势：无微不至、内观悦己、疗愈倦怠、服务升级、功能美学、健康buff；其次是如何将这六大体验感分别从线上与线下传递给消费者，如何给消费者提供一个可以线上、线下去体验“家”的感觉的体验场，并且能够有平台与这些消费者一对一的建立共情沟通池，这样可以不断提升消费者的参与与体验感，也可以不断地增强消费者复购的购买激情。

问：咱们现在服务过哪些客户，可以分享两个案例

张大龙：我们现在正在服务的客户，比如志邦家居，我们以 90%的情侣会因为装修而争吵为切入点，创造话题性内容，引发用户参与讨论，注入品牌关键词，形成品牌的高曝光记忆点，围绕平台的调性，梳理品牌的调性以及产品的特征；再比如建码特购家居，通过#别那么拼#话题创作,官方发起挑战赛活动,迅速引爆社交媒体平台，全民达人参与话题进行创意视频内容输出，情绪宣动，话题热点瞬间激活！

问：您能否根据当前市场趋势，预测一下未来家居行业流量获取和用户行为的变化？

张大龙：家居泛生态不断升级，开发商、物业等角色方定位延展，家居渠道呈现多元化特征，一站式服务与体验平台一定会成为家装家居消费者的整体选择倾向，用户不仅是单纯的流量用户群体，他们也会成为线下体验的消费者，他们要从线上线下分别能体验到“家”的感觉，他们梦想中家的感觉，所以未来的家居行业，一定要抱团合作，形成平台，打造线上家的流量概念，打造线下家的体验概念，这样才能收获越来越千人千面的消费者用户。

问：为什么选择家居赛道来做流量增长和赋能？

张大龙：三个方面，第一从公司经营复利的角度。我们的母婴达人孩子6岁以后母婴的属性减弱，但是我们发现他们做了KOL后有了收入急于给还以第一稳定居所，所以买了房，内容从母婴角度过度家居内容非常的顺畅。转型家居达人。我们可以重新延长达人的商业变现周期。

第二：从平台的内容供给和需求层面，我们发现平台2000年出生的现在都已经24岁，大学毕业，条件好了家里给购置了房产，而且这一代互联网原生网民，他们的内容网感特别好，所以在平台上产生了大量的家居内容，我们从平台的变现趋势也可以看出来家居的内容供给是足够的。

第三，房地产市场下行后行业出现了拐点，过去都是依托房地产和传统经销商模式，今天线上完全具备了新的渠道经营的特性，在面对生意下行的压力，行业急需新的流量和内容形态来福能生意增长，在过去我们进入行业完全是没有机会的，因为生意很好完全没有我们存在的价值，今天在行业拐点的时候恰恰是我们的机会。

每一个行业都值得被重新做一遍，新世界与旧世界的交叉，就是产业对接的机会，过去我深耕母婴赛道，经过六七年的努力已经做到赛道的母婴MCN机构第一，如今消费概念再不断升级，人们的幸福生活体验感也需要被升级，我们也是在复制商业逻辑，我想用在母婴赛道沉淀与积累的能量，投身并赋能给家居产业，家居便是我下一个七年要深耕与努力的地方，我要从致力于打造一个家居优质MCN起步，逐步实现“居链”平台的建设，这也是我们为行业做的价值创造。