10月6日，Temu卖家陆续收到了平台发布的消息，要求及时签署《客服外包服务协议》。

该协议说明Temu开始向卖家们收取相应的手续费，其中甲方有权按照店铺订单下用户实际支付的不含税金额（含credit）× 5‰ 的标准收取服务费。

该收费属于平台强制收费，所有账号进入后台时必须先确认。如果订单被取消，卖方不能要求Temu退还已缴纳的服务费。

值得关注的是，Temu根据买家实际支付的价格(不含税金)向卖家收取手续费，而亚马逊则从10月24日开始根据商品价格收取手续费。

据专业人士分析，亚马逊此举旨在减少虚假折扣现象，进一步大幅改善平台环境，更好地应对Temu等新兴电子商务平台的冲击。

去年9月上线时，Temu向销售者承诺了“0佣金”，销售者不承担售后服务等客户服务费用，所有的一切都由temu来处理。现在“免费服务”已经消失，销售者必须根据顾客支付的金额支付费用。

可以预见，随着Temu平台的持续增长和壮大，当初承诺的“免费项目”将越来越少，压价也将越来越严重。