10月24日，枣庄市市中区召开了深入推进家电以旧换新 激发消费新活力新闻发布会。市中区商务和投资促进局副局长、区商贸流通服务中心主任秦晶出席新闻发布会并介绍市中区开展家电以旧换新活动的情况。

秦晶表示，市中区家电以旧换新活动开展以来，截至10月27日，市中区共销售8类家电7447台，其中，冰箱1393台，洗衣机1175台，电视494台，空调2020台，电脑1143台，热水器471台，家用灶具及油烟机409台，消费金额3302万，补贴金额659.66万元，助推全区家电销售增长25.1%。

会上，秦晶还介绍了家电“以旧换新”政策内容，活动自9月14日上午10时开始至12月31日结束。实行资金总量控制，在额度范围内，覆盖群众日常生活中的2级及以上能效或水效标准的冰箱(含冰柜）、洗衣机（含干衣机）、电视、空调、电脑（含笔记本，台式机）、热水器（含电热水器、燃气热水器)、家用灶具（含集成灶）、吸油烟机等8类家电产品。补贴标准为产品最终销售价格的15%，对购买1级及以上能效或水效标准产品，额外再给予产品最终销售价格5%的补贴。每位消费者每类产品可补贴1件，每件补贴不超过2000元。市中区对于活动过程中出现的临时涨价，骗补、套补等交易行为的企业予以查处，现已查处违规企业2家，涉及异常交易23起，对其参与活动资格予以暂停，并由专人负责，对加价销售的产品立即退款，对违规操作的行为立即整改。

关于消费者比较关心的补贴领取流程，枣庄区域海信家电办事处经理郑亚峰介绍了具体的操作方式和环节：

(一）实名认证。消费者云闪付搜索“鲁换新”小程序进入，填写实名信息，完成实名认证。

(二）预约收旧。消费者根据实际情况选择需要收旧或无需收旧入口进入（若需要收旧需按要求填写回收家电类型、回收地址等相关信息)。

(三）领取补贴。实名认证并确认个人资格校验成功后，根据购买家电品类，领取相应补贴券，每种品类只可领取一张。

(四）查看状态。用户点击进入“补贴券状态查询”界面，可以查看已领取的补贴券及其状态。补贴券获取后，1个自然日内有效（补贴券自获取之日起当天23:59:59前有效），若补贴券未使用，过期失效后，可再次领取。

(五）支付立减。领取补贴权益后，消费者在购买政策适用商品时，告知参加枣庄市家电以旧换新活动，核验资格后可在订单支付环节按产品销售价格享受相关比例立减补贴，补贴权益领取人和实际付款人必须一致。如发生退货退款、撤销等行为，该次补贴资格视为已使用，不可再次申领。