现如今，随着山寨维修“小病大修”、“信息泄露”、“漫天要价”等问题频发，越来越多的消费者在购买电子消费产品的时候也更加看重品牌的售后服务体系。好的官方服务，不仅体现在价格优势、品质保障，服务细节上更是可见一斑。

以目前国内手机市场为例，华为很早就开始重视整个售后服务体系的建设，在软硬件设施、门店环境、售后人员的专业程度以及服务质量等方面，都作出了行业领先的成绩。而且华为服务无论是在便捷性、专业性还是价格方面都给出了让消费者选择它的理由！

华为服务无处不在，便捷又安心

大家要知道，山寨店可是存在着极大的安全隐患。这些门店绝大部分都是个人经营，更换的配件也基本都是来自第三方副厂，在质量上相对于原厂配件会差很多。与其冒这些风险只为“图个方便”，不如选择同样方便但更有保障的华为官方服务。

截止到目前，华为在全国已经开设了2100余家服务店，超19000家服务接机点。线下服务网络已经覆盖全国99%地级市以及92%的县区，并在线上提供7*24小时的服务热线与在线客服。用户一旦遇到问题，通过950800消费者服务热线，或我的华为App、华为消费者业务服务官网、华为终端客户服务微信小程序等服务入口都能够获得帮助。不论是线上线下，华为服务都真正做到了在用户身边。

华为服务有保障，用专业力保用户信息安全

除了维修质量参差不齐之外，山寨维修店在专业性上也存在很多问题。比如有些店家都没有经过专业的维修技能培训，店里也不具备先进的维修工具，所以在维修时也极有可能因为操作不规范导致设备损坏，存在极大的安全隐患。而且手机里往往都保存着重要资料和私密信息，无论是因为“操作失误”导致资料丢失，还是私密信息被盗取，对手机用户来说都是不小的损失。相比之下，华为服务店则设有透明维修间，维修过程全部公开，极大程度上保护了消费者信息安全。

并且在专业性方面，华为线下服务工程师超80%具备国家智能终端应用维修师认证，上岗前都要经过严格的技术培训，而且线上服务站点100%通过国家权威标准COPC认证。华为服务店内也采用了最为先进的自动化、智能化设备，比如经常需要用到的自动化拆机、压合工具等，并且拆机良率高达99%以上。在华为服务店，不管是手机还是里面的信息安全，大家都不需要担心，专业的事尽管交由专业的人来做。

华为服务暖人心，优惠福利常在线

在选择售后服务时，价格也是大部分消费者关注的因素。山寨店由于是个人经营，所以没有统一的价格管理体系，说白了就是价格不透明。当碰到一些老人或者小白用户，就特别容易“宰客”，漫天要价。并且基本就是一锤子买卖了，坏了下次再来维修还要另收费用，消费者权益得不到保障。但在华为服务店维修设备，享受官方质保的同时，还能参与官方的一系列福利活动。华为服务还会经常上线一些一口价换电池、内存升级、昆仑玻璃更换等低成本维修方案来回馈用户。

其实整体看下来，刻板印象里官方服务的“贵”其实并不存在，真正“贵”的是山寨店不负责任的“乱修”。维修设备时一定要认准官方服务，通过正规渠道来进行设备维护，这样才能保障自己的权益。值此华为感恩回馈季，华为用户到线下华为服务店，可享受部分产品维修备件8.8折优惠，内存升级服务8.8折优惠等福利。同时华为老用户到华为服务店还可以享受华为设备免费外观清洁、保养等服务，以及个性贴膜限时优惠等福利。

一直以来，华为始终致力于为消费者提供高端、专业、有温度的服务，让每一次服务都能变成消费者温暖的回忆。相信未来，华为将不断践行自己对消费者的承诺，为大家带来更优质的产品和服务。