”小妹妹，你怎么一个人，家人呢？”2024年2月23日，上海站站台上由西安客运段杭州车队沪延二组担当的k560次旅客列车正在放行。一个小小的，且独自一人的身影引起了13车列车员王金勇的注意，他急忙上前了解情况，原来小女孩名字叫王可欣，今年才10岁，就读陕西省渭南市临渭区蔺店镇广德小学四年级，开学在即，但她的母亲，哥哥因为工作原因不能同行送她。

王金勇看到可欣一个人，年龄又小，主动用对讲机与值班车长张茜联系，在列车宿营车为自立性强的小女孩补办了铺位，并帮着拿行李，交代小女孩安全乘车注意事项，安排好一切后，王金勇才稍稍放下一点心。

王可欣一开始紧张的心也在列车工作人员的细心照顾和陪伴下慢慢消散了，一路上主动和工作人员聊天分享自己独自乘车的心情，大家纷纷称赞可欣的勇敢和坚强，旅途很快在欢声笑语结束了，列车缓缓驶进了渭南站，可欣一眼就看到了在等候她的姑姑，开心的给姑姑说她自己长大了，可以独自乘车了，下次去上海还要坐这个车。王可欣的认可相信是每一个西客人追求的目标，在这个春运季节里，我们不仅看到了人潮汹涌的壮观景色，更感受到了人与人之间的关爱和温暖，继续行驶的列车也将把爱的故事一路传递。