终怂了!加价姐被停职,总经理道歉,幕后老板被扒,直播间骂声起

醉卉看娱乐 2024-03-12 06:38:57

俗话说的好,天狂有雨,人狂有灾。当初有多嚣张,如今就有多凄凉。

如果用这句话来形容“必须加收10万服务费,否则休想提车”的“加价姐”身上最合适不过了。

咱就说说,明明已经谈好了价格,并交了5万定金,只等待到日子满心欢喜提车的车主,结果却在当天下午就收到了5万定金擅自退回,并正告加价10万才能提车。

扪心自问一下,这事搁到哪个车主身上会舒服?

因为仰慕雷克萨斯的品牌效应,王先生以931873元成功谈妥了雷克萨斯越野车GX550。人生最美莫过于愿望实现,眼瞅着理想即将实现,王先生高兴的交了5万定金,签了销售合同,就等着日子一到,就美滋滋的喜提爱车,纵向更加美好生活。

没想到,王先生一天都没有高兴完,就接到客服电话,告知想要提车必须加价10万的郑重告知。乖乖,这不是明晃晃的抢钱吗?难不成我的钱都是大风刮来的?

越想越生气的王先生,就和客服理论事情,没想到客服很豪横,态度很傲慢,根本不听王先生要求,还直接把5万元定金给推给了他。

意思很明显,我不给你白费口舌,该干嘛干嘛去。

王先生不甘心,拿着白纸黑字写明协议内容的合同,亲自到海口雷克萨斯4s店找到客服经理要个说法。

没有道歉,只有冰冷的告知:合同并非4s店签署,是销售个人行为,与4S店没有任何关联。

你听听这是什么话?和你们销售谈妥的合同,和4S店没有任何关联。开什么国际玩笑!

看着销售经理那嘴角冷冷的笑容,王先生决定求助媒体和市监局,为自己讨个说法。

按照常理,县官不如现管,销售经理理应低调才对,没想到一开始依然蛮横到底。

不仅大言不惭的辩称自己的公司行为合规,还表示这只是销售与顾客沟通的起点,言而总之就是不承认合同书的法律效力。

见此执法人员也直接正告:“这个意向书具备法律效力的,你加价我们就要处罚你。”

按说这样的说辞已经很严重了,属于警告销售经理认真对待自己的行为。

结果销售经理依然不死心,还辩称收10万是增值服务费,他们有备案和明细。

那么好,既然有明细就拿出来让我看看,面对执法人员的步步紧逼,销售经理这一次突然有点支支吾吾了。

一番前后矛盾表述,眼瞅着难以自圆其说后,撂下一句“不谈了,咱们法律见,立案吧。”

竟然撇下执法人员和王先生,兀自走了,皮鞋哒哒哒的声音渐行渐远,那是何等的傲慢!

敬酒不吃吃罚酒,牵着不走打着倒退啊。

眼看如此傲慢的销售经理,引起了执法人员的愤怒,想不到现如今还有这么不按武德操作的公司,那就严格按照法律程序走,市局高度重视,提级办理。

网友们也是气愤不已,很快各种材料被挖了出来。

原来销售经理是背靠大树好乘凉,海口中升4S店虽说规模不大,但它的背后中升集团不一般,去年营业额就高达1000多亿。

中升集团成立26年,旗下代理宝马、奥迪、雷克萨斯等诸多豪车品牌,雷克萨斯去年还力压奔驰、宝马、保时捷,斩获进口品牌车销量冠军,全国拥有417家经销店。

双冠在握,实力可谓非常的强悍,也就不难理解加价姐多么豪横了。也许就是人们常说的有钱腰粗吧。

而且随着网友继续深扒,雷克萨斯以往的黑历史也被挖出来了,加价成为潜规则。

2019年还曾因一次性加价被罚8700万,这才五年的时间难道就忘得一干二净吗?还是自己觉得根基够粗,顾客和执法人员都奈何不了它!

自然也因为网友的强烈不满,纷纷表态:这女的太狂了,今年315第一枪来了。

面对强大的舆论攻势,雷克萨斯终于挺不住了,经理公开发声,已对涉事销售经理停职处理,并组织反省服务态度问题。这一次看来“加价姐”不能淡定了,还能继续蛮横吗?

当然,雷克萨斯蛮横加价事情影响远未结束,更大的波及面开始反噬了。

那就是雷克萨斯直播间,无论多么漂亮可人的主播介绍车型时,总是被此起彼伏的加价声、立案声,还有服务费影响了心情。

销售成绩也就可想而知了,不知道她们会不会怪罪到加价姐身上?

如果加价姐看到这一幕,又该怎么想?会不会感到惭愧,会不会感动对不起她的姐妹们,因为自己的嚣张行为,让她们跟着自己吃寡佬,会不会因此痛改前非洗心革面?

有道是,顾客就是上帝,服务更应该诚信。作为服务行业,却自持实力雄厚就店大欺客,如此出尔反尔,任性加价,这不就是故意破坏商业规则吗?出来混总是要还的!

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