这个中秋假期，长沙消费市场活力十足。从通程电器到苏宁易购，各大家电卖场人气猛涨，迎来客流销量“双高峰”——很多市民趁着假期来参加2024年长沙市节能家电以旧换新补贴活动（以下简称“家电以旧换新”）。

据长沙市商务局数据，家电以旧换新从9月6日上线至9月16日，共产生交易47608笔，销售金额2.48亿元，核销政府补贴金额4565万元。

“以旧换新”是今年长沙消费领域的关键词之一，也是长沙市“两重”“两新”送解优专项行动的重要内容。今天，请和记者一起聆听长沙以旧换新“市民得利、商家赚钱、市场回暖、经济发展”的共赢故事。

一

中秋假期是长沙启动家电以旧换新活动后的首个小长假。活动开展情况如何？记者走访了市内主要家电卖场，发现顾客络绎不绝。

在通程电器东塘店内，“以旧换新”标识十分醒目。这里的商品根据能效或水效等级不同有各自的补贴价签，具体能补贴多少金额，顾客一目了然。收银台前挤满了等待付款的消费者。

记者在现场遇到了成功享受到补贴福利的陈先生。“没想到有惊喜！”他告诉记者，“今天过来购买电脑刚好赶上了优惠，原价8999元的笔记本电脑，商家打八折，再加上政府补贴，到手价只要5967元。”

在通程电器门店排队买单的消费者。

来到苏宁易购五一广场店，记者又碰上了一对中年夫妻陪着老父亲在挑选空调。他们看中了一台原价5699元的1级变频空调挂机，算上20%的补贴、品牌优惠、卖场优惠，实际只需支付3179.2元，相当于打了5.5折。听到如此实惠的价格，本来还在犹豫的老父亲立刻动心了，马上下单。

这次家电以旧换新共涉及8类产品，包括2级及以上能效或水效标准的冰箱（含冰柜、冰吧）、洗衣机（含洗烘一体机、干衣机）、电视（含投影仪）、空调（含挂壁式空调、立柜式空调、中央空调风管机、中央空调多联机、中央空调天花机）、电脑（含台式机、笔记本电脑）、热水器（含壁挂炉、电热水器、小厨宝）、家用灶具（含电磁炉、集成灶）、吸油烟机，基本涵盖了主要家用电器。

长沙为此安排了第一批3亿元资金预算，单个消费者每类产品可补贴1件，每件最高可补贴2000元，总计最高可享受1.6万元补贴。具体补贴金额是根据能效或水效标准和产品销售价格综合确定的，1级补贴20%，2级补贴15%。

“电视、洗衣机、冰箱、空调等品类特别受欢迎。”通程电器副总经理欧海军告诉记者，“细分的话，又是以改善型的高端新品家电为主，如护眼的大屏激光电视、省电的1级能效空调、大容量的冰箱等特别火。”

家电以旧换新为长沙线下实体商业的发展注入了一针强心剂。欧海军给记者算了一笔账：“活动启动以来，前面提到的相关商品销售额环比增长十倍以上，成效显著。”至于原因，欧海军认为以旧换新与实体商业调性相符、同频共振。“家电市场经过多年发展，线上平台和线下实体店已经形成了调性区隔，实体店本来就是以高端新品为主要卖点。家电以旧换新的特点，是价格越高补贴越多，只有10000元以上的商品才能拿满单件最高2000元补贴，自然利好高端新品。”

二

推动新一轮大规模设备更新和消费品以旧换新，是党中央着眼高质量发展大局作出的重大决策部署。今年3月，国务院印发《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》，拉开了消费品以旧换新、提升居民生活品质的大幕。

长沙行动迅速。4月率先启动了汽车以旧换新补贴活动，第一批投入财政资金5500万元，7月22日就全部申领完毕，补贴新车11840余辆，实现汽车销售近23.8亿元。5月开放申请的汽车报废更新补贴活动，截至8月底已受理申请9727辆，终审通过6021辆。

这些活动为长沙消费市场带来了新活力。今年1至7月，全市实现社会消费品零售总额3235.76亿元，增长4.9%，高于全国1.4个百分点。上半年，全市社会消费品零售总额增速在所有省会城市中排名第3，在26个万亿级GDP城市中排名第6。

如今，以旧换新的接力棒交到了家电领域。长沙又是积极行动，率先全省、领先全国大部分城市开启了活动。市商务局通过公开遴选的方式，确定了86家企业、136家门店参与第一批活动，覆盖了家电连锁专业店、商超百货、主流家电品牌授权专卖店等家电主要零售渠道。

业界普遍认为，家电以旧换新能促进消费升级、提升生活品质。格力是此次活动参与企业之一，湖南格力总经办主任吴芳告诉记者：“传统上家庭购置大型家电，多是作为房屋装修的一环，全屋家电会使用很长时间，直到单件家电损坏报废才购置新的。以旧换新的意义就在于应换尽换。别看很多老家电还能正常使用，但它的技术水平已经落后，和新品比，功能少、耗电多。再加上线路老化等带来的安全隐忧，其实不必要等到老家电完全不能用了才考虑换新的事。”

事实上，家电以旧换新的一个关键词就是“节能”，只补贴1、2级能效或水效标准。在家电行业，等级1表示产品节电已达到国际先进水平，最节电，能耗最低；等级2表示产品比较节电；等级3表示产品能源效率为中国市场的平均水平。以空调为例，虽然1级能效空调更省电，但本身价格高，省下来的电费不够看，因此很多人会综合考量下买3级能效空调。现在有了补贴，1级能效空调也能以较为便宜的价格入手了。

在长沙各大家电卖场，“以旧换新”标识十分醒目。

三

家电“迎新”掀热潮，“辞旧”难题如何解？如何处理淘汰下来的废旧家电，是摆在很多家庭面前的困扰，扔了吧可惜，卖了吧又卖不上价。商务部等14部门今年3月印发的《推动消费品以旧换新行动方案》，就明确提出“完善废旧家电回收网络”。

长沙这次通过公开遴选的方式确定了7家回收企业，并将督促活动中回收的废旧家电交与正规拆解企业，促进资源再利用，减少环境污染。

废旧家电回收为何难？记者专门咨询了湖南省循环经济研究会、长沙市再生资源回收利用协会相关负责人李杜，原因主要是残值低。残值指一件家电拆解完后能卖得的钱。不同品类家电的残值不同，但共同特点都是低，尤其是和当初售价比更是低得可怜。在残值比较低的情况下，废旧家电回收还面临着硬性成本，不是上门拖走就完事了，后续还有仓储等环节。

李杜举例说：“像‘四机一脑’（电视、冰箱、空调、洗衣机和电脑），空调的残值算高的，也只有两三百元。低的如电视，传统的CRT电视，也就是后面有大屁股的电视，因为金属多，残值能有50元，刚刚覆盖回收拆解成本；如果是薄薄的等离子电视，对不起，就二三十元。”如果说“四机一脑”还有残值，那么家用灶具、抽油烟机的残值几乎为零，更找不到人收了。

这次长沙家电以旧换新，将废旧家电回收纳入其中，但不强制。也就是说，消费者家里没有废旧家电也能领取补贴。有废旧家电的，鼓励以旧换新，通程电器等商家能提供上门送新拖旧服务，商家没有相应服务的，回收企业也会提供上门服务，解决了消费者的后顾之忧。

在家电以旧换新开展得热火朝天的同时，长沙市商务局相关负责人还透露：“大家关心的第二批汽车以旧换新、电动自行车以旧换新也在如火如荼地开展，家装以旧换新正在加紧筹划，将向长沙市民提供更多实实在在的消费补贴。”