物业装业主拆!韶关这个小区“拉锯战”频现,为何?

香萱魅力 2024-08-11 04:15:42

“叫你装,装了我就拆!”

君临天下小区内

一场因电动车管理引发的栏杆

“拆装大战”愈演愈烈……

上个月,小区物业增设了道闸设备,因不满绕行数百米回家的不便,业主们和小区物业多次协商未果,道闸旁的栏杆成为双方“拉锯战”的焦点,多次上演“安装——拆除”的循环戏码。

而小区物业的锁车、限制公共区域开放等举措更是让双方矛盾持续升级,小区内氛围紧张,亟待有效沟通化解。

道闸之争

君临天下小区地势较高,各楼层的布局使得骑行电动车的业主进入小区大门后,需沿斜坡驾驶至各自的楼栋。自居住以来,业主们习惯上斜坡后,将电动车停放于楼栋负一楼的电动车停车场内,以方便乘坐电梯返回家中。

一个令人始料未及的变化悄然降临。7月1日,章先生(化名)如常将电动车驶至斜坡,一座崭新的道闸设备赫然矗立,以禁止电动车上坡至各楼栋停放。他环顾四周,发现驾驶电动车的不少邻居和他一样,或驻足凝视、或低声议论,纷纷抱怨这突如其来的改变打破了他们一直以来的停车习惯。

闸道示意图。

“道闸设备启用后,我们的电动车只能停放在靠近道闸出入口右侧的空地,这块空地原本是电动车充电的地方。”章先生表示,小区物业安装道闸的举措,让业主们不得不将电动车停放在该空地上后,步行至道闸左侧的观光电梯,然后乘坐电梯至顶部的空中花园,再从空中花园步行数百米才能到达各自的住宅楼。这一系列绕行让业主回家时间比以往增加至少5分钟。

安装闸道后,业主们不得不将电动车停放在空地上。

7月6日与12日期间,君临天下小区物业与业主代表召开了两次协调会议,业主们明确提出了共计16条对物业管理的多项不满与诉求,并通过武江区住建局及惠民街道办等官方渠道,将诉求转达给君临天下小区物业及开发商。转眼间半个月已过,业主们等来的却是一片沉寂。

装与拆

7月26日,小区物业安排工作人员携带焊接设备,径直走向那道已经成为业主心中敏感地带的道闸,意图在道闸左侧的绿化带焊接栏杆。由于该绿化带恰好容纳电动车通行的狭窄空间,每当道闸落下,这片绿化带便成了不少电动车业主的便捷通道。此举无疑试图彻底封锁业主自行出入的通道。

“区区栏杆,就想阻挡我们回家?你装,我就拆!”一场你来我往的“拆装大战”就此上演。每当小区物业的工作人员将栏杆焊接固定,几名业主待工作人员离开后迅速上前,利用工具或徒手将栏杆拆下。物业焊上、业主便拆;业主拆下、物业又焊……小区内弥漫着火药味,围观的业主们拿起手机记录下这一幕,准备作为日后维权的证据。

闸道旁拆了又装的栏杆。

章先生还向记者透露,小区物业最为人诟病的一点,便是未经任何协商,单方面限制公共区域——健身房与图书室的开放时间。此举如同火星落入干柴堆,彻底点燃了业主们的怒火:“我们在健身房与图书室商讨时,承认有少数业主留下了少量垃圾、影响小区环境卫生的行为,但小区物业完全可以通过发信息、言语劝导等方式解决,而非采取如此极端的限制开放措施。”业主们集体行动,将作为出入管理象征的道闸再次拆卸,并直接送到了售楼部前,以此作为对物业公司不当行为的强烈抗议。

7月27日清晨,事态急剧恶化。小区物业采取了更为过激的措施——将3栋住宅楼附近的天桥引桥下原本停放的业主电动车全部加锁。面对物业的行为,业主们迅速报警。在警方的介入下,小区物业才将所有被锁的电动车逐一解锁。

双方观点仍有分歧

8月6日,记者探访了君临天下小区,发现该小区山坡上的道闸已被升起,驾驶电动车的业主可自由出入,健身房与图书室正常开放,业主们的电动车辆则统一停放在靠近3栋住宅楼的天桥引桥下方。

图书馆正常开放。

8月6日,业主的电动车统一停放在靠近3栋住宅楼的天桥引桥下方。

然而,位于道闸设备左侧的观光电梯当时处于停电状态,这一状况导致行人无法直接乘坐电梯前往空中花园,不得不选择从小区大门出发,而沿着道闸设备所在的道路步行直达住宅楼,整个行程耗时超过10分钟。

8月8日,记者再次前往小区,发现小区山坡上的道闸又被降至不允许电动车进出的高度。记者在道闸附近发现了一张由小区物业张贴的公示,该公示明确表示,对于业主日常生活中可能遇到的不便情况,如需要提放重物、卸货等,业主可主动与门岗联系请求开闸通行。在完成货物搬运并妥善放置后,业主需要将电动车驾驶回指定的停放区域。

昨日(9日),记者联系到君临天下小区物业,相关负责人坦言,小区早期建成的住宅楼确实没有规划专门的电动车停放区域。不过,开发商在后续新建的靠近教育路7、8栋住宅楼,已将电动车停放点纳入规划之中。

君临天下小区。

关于电动车管理,相关负责人表示接下来不会采取过分强硬的态度,如业主搬运物品需要,物业会允许他们将电动车驶入楼内并临时停放,但更希望业主在完成搬运任务后,能够主动将电动车停放在规划好的停放点。

然而,仍有个别业主将电动车停放在住宅楼的消防梯附近,针对这种情况,小区物业只能尽力进行劝说和引导。针对小区内观光电梯停运的问题,相关负责人已经明确表态,将立即组织小区的电梯维保公司前往现场进行勘察,以便及时查明原因并采取措施恢复电梯的正常运行。

随后记者与武江区惠民街道办事处取得了联系,相关负责人表示,基于消防部门的现场勘察结果及消防相关法律法规的规定,禁止小区业主将电动车停放在负一层机动车停车场。正是这一原因,小区物业在山坡处安装了道闸以规范电动车停放管理。

为妥善解决此问题,该街道办事处自七月中旬以来已组织了三次协调会议,并邀请了武江区消防部门、武江区住房和城乡建设局、小区物业以及小区业主等多方共同商讨事宜。然而,在最近一次协调会议上,小区物业与业主之间仍存在一些较为明显的分歧。针对这一情况,街道办事处表示将继续积极促进物业和业主之间的有效沟通,努力寻求一个合理合规的解决方案。

图文:韶关日报全媒体记者 钟政宽

来源:韶关新闻网

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