测评几乎是跨境卖家都绕不开的话题,根据平台的规则,没有什么单量的产品几乎没机会被真实买家看到,就更不用说下单了,因为不管是销量还是评价数据都很少的话,买家都不会愿意去当这个小白鼠
国内在很早以前就有测评了,这个相信很多人都了解过,类似于某宝、多多,现在国外的测评也在不断蓬勃发展,而其中亚马逊平台风控力度可以说是所有跨境电商平台里面最严的一个
作为一名优秀的卖家必须要具备一个知识点:测评自养号
自养号就是自己养一批国外买家账号,可以给自己店铺提升销量和评价
通过对产品的质量产品外观包装、店铺服务态度、物流服务、给与优质的评价,自养号可以快速提高产品的排名、权重和销量
现在很多卖家也有找一些真人测评在做,我这边和大家阐述一下真人测评的风险
1.账号资源的重复利用
重复使用相同的资源(同IP或支付卡、地址等)可能导致账号之间的关联,导致砍单封号
2.留review时间周期长
真人测评属于第三方测评,不确定因素很多,甚至可能出现差评,留评时间周期长只是其中之一
3.中介服务商不靠谱
A.送测不及时,产品经常送不出去
B.账号质量不稳定,无法保证
C.Asin链接直接下单、触发风控
D.恶意退款或者黑卡下单
因为以上种种不可控因素,现在很多卖家都是自己注册养号,账号掌握在自己手上,更安全可控,如果你一个月补个100单,你找服务商要被收佣金一单就30-50就需要3k-5k了,这还不包含你自己产品的运费成本等,自己注册一个账号的话成本就几块钱,账号还是可以长期用的,自己账号给自己店铺补单只需要付一个空包物流单号的费用,2-3块钱就搞定了,如果是做FBA也可以用指定回收地址,把产品中转回仓,付一个运费就可以了
自养号的优势:
1.随时随地给自己店铺下单、评价、点星
2.成本很低,注册一个账号就几块钱
3.自己管理更加安全可控,每个账号都是独立的环境和IP、支付卡,而且会根据正常用户的消费习惯来购物,让账号权重更高
4.不用担心被恶意退款、黑卡下单的风险
可防御可攻击
但自养号不是一个简单的问题,需要解决技术层面的问题,而且平台风控也不是一成不变的,还需要随着平台风控调整自己的技术方案,想要让手上的买家号更安全,不会因为买家号出问题影响到自己店铺,需要解决以下几种问题:
1.需要解决硬件参数的关联问题:安全码、地区码、监管码 imei序列号 物理mac地址,搭建境外服务器,把ip 的Npm脚本搭建在境外服务器
2.IP的纯净度(包括IP的关联、DNS不会跳国家 、WebRTC本地局域网不会暴露在中国、或者blacklist黑名单IP)
3.指纹浏览器cookie的防关联/UA设备信息独立性 +安全隐私插件,去阻断网页端ping、htm追踪
4.支付卡关联性、卡头风控问题
5.地址、空包物流等需要一手资源,避免关联性
6.每个账号都是千人千面,都有它的画像标签,如何提高账号的权重管理等,这些因素都会影响你账号的安全稳定使用
如果这些问题你都解决了,特别是依据亚马逊平台而搭建的环境,无论是Ozon、Allegro、敦煌网、Jumia、Falabella、SHEIN、OnBuy、新蛋、Fnac、eMAG、ManoMano、Fruugo、沃尔玛、ebay、Temu、速卖通、阿里国际、shoppe、Lazada等都可以用,因为亚马逊的风控一直是所有平台中风控最严的,如果让一个做亚马逊测评的去做这些平台可以说是降维打击
而我最近在和服务商和卖家沟通中发现有很多到现在还有用ads+911进行产号,养号,ads这里就不多介绍产品信息了,使用它的人肯定对它功能清清楚楚,但是ads没有真实的物理配置,只能解决cookie缓存之间的关联性问题,服务器的硬件参数也容易暴露,安全码,地区码,CMOS,硬盘和操作系统完全不一样,不能解决硬件参数关联的问题,需要装一个国外服务器,组建器、通过远程安全终端建立一个防火墙运行,IP 阻断后再使用才算是一个完整的环境方案
而911则是公网IP,公网IP缺点就是重复IP泛滥,而且blacklists(黑名单)很多,测评也很容易被风控,砍单或者直接被封号,虽然911也是用家庭IP但是dns却是会跳国家,这点很致命,例如现在在美国,突然直接跳到日本,平台肯定会检测到这个异常的
最后提醒一下卖家们:给自己店铺测单,环境的安全性,账号的养号周期,下单的数量,如何安全的养号,店铺如何控评,如何开广告,整套的流程和体系一定要会,并不是盲目的测单