▲刊载于《湖南日报》2024年11月25日11版

“不明链接不要点，陌生来电留心眼；拒绝诱惑不上当，你别随便就转账……”前不久，一段长沙民警用方言创作的说唱短视频走红网络。

长沙公安充分利用科技手段和多种形式，联合家人亲友、街道社区、反诈义警、所属单位、银行机构，推行“六方联动”反诈预警劝阻工作法，成效明显。

2024年以来，长沙公安共处置资金预警14467条，预警劝阻后被骗仅4人，被骗率从去年的4.27%降至0.035%；电诈发案和损失同比下降14.31%和31.36%。

专班运作，织密反诈“防护网”

“千万不要继续转账了，民警马上就到您那儿！”

9月3日晚，长沙市反诈中心民警紧急拦截下市民肖女士转出的80万元，并第一时间通过电话对她进行劝阻，同步向岳麓区反诈中心下发资金预警指令。

随后，岳麓区反诈中心立即开展研判和资金查控，并组织西湖派出所、反诈义警和社区工作人员上门劝阻，肖女士最终打消了继续转账63万元的念头。

为织密反诈“防护网”，长沙公安建立市、县、所三级反诈工作专班，出台防范电信网络诈骗预警劝阻措施、指南等10余份文件，整合银行、运营商等社会力量，推动构建“精准分析、精准预警、精准劝阻、精准宣防”的预警劝阻体系，做到“快见面、快劝阻、快宣防”，推动“劝阻一起、唤醒一起、少发一案”。

1月25日，长沙市反诈中心发布资金预警指令，民警第一时间电话进行劝阻，但遭遇诈骗的李女士仍坚信自己未被骗，拒不配合。反诈中心迅速启动联动劝阻机制，联合辖区派出所、街道干部、李某丈夫深入进行劝阻。通过5小时反复劝说，李女士终于醒悟，“太感谢你们了！让我避免了220万元的损失”。

专业支撑，用好科技“杀手锏”

针对电信网络诈骗涉及行业多、易受害人群体量大、预警劝阻成本高的特点，长沙公安反诈中心充分利用大数据、人工智能等科技“杀手锏”，建立易受骗人群数据模型，将源头防范做到实处。

长沙公安还采购预警机器人，依托96110智能AI电话外呼系统，对受害人实施紧急干预，为预警劝阻工作抢抓时间。创新研发“断卡先锋”平台，联动市内28家商业银行，对预警对象开展保护性管控，禁止新开银行卡，防止劝阻失败再次转账。

9月22日，长沙一民营企业财务人员被骗子冒充公司老板拉入一QQ群。就在转账前1秒，长沙公安的反诈预警劝阻电话打来了：“您遇到了电信诈骗，请立即停止转账。”公司成功避免近700万元的损失。

长沙公安还从电话、网络、资金等多个方面，为潜在受害人精准画像，研判信息及时推送属地，提前打好“预防针”。并根据不同的诈骗类型分别录制语音，在特定场景对特定人群投放具有针对性的反诈提醒。据统计，目前长沙已有超过500万名用户和司机在驾乘旅途中轻松接受反诈宣传，人们的反诈免疫力不断增强。

“长沙公安反诈中心联合滴滴公司温馨提醒，谨防机票退订类诈骗……”近日，来长沙旅游的周女士乘坐网约车时，听到一段特别的反诈语音提示。当晚，周女士竟然真的接到了自称“航空公司客服”的电话，称周女士第二天乘坐的航班因机身故障被取消，要周女士下载会议软件领取退赔补贴金。周女士想到白天的那条反诈语音提醒，迅速挂断了电话。