近日，在朝阳区北苑三号院社区北卫新园小区内，100棵银杏树逐渐变黄，满树金灿灿的银杏叶装点着整个小区，平添了几分浪漫和温馨。“小区里的秋天从没这么好看过！”居民们纷纷感叹。但有些居民却不知，这些银杏树的树苗都是由一位邻居捐赠的，而这背后的源起，是一场装修风波……

去年11月，连续几天，刚过早上7时，在北卫新园小区4号楼，电钻的轰鸣、锤子的敲打声便如潮水般涌入左邻右舍的耳中……“谁家这么早开始装修啊？还让不让人睡觉了！”“中午也不停工，老人想睡个午觉都不成！”随即，社区接到了接连不断的居民投诉。

于是，社区工作人员赶紧找到了家里正在装修的居民王女士，首次沟通后，王女士表示会调整装修时间。然而，第二天一大早，装修的声音又“如约而至”，居民再次表示不满。社区工作人员又多次上门，几次沟通过后，王女士表示，自己家的这次装修比较复杂，时间可能会比较长，想要缩短整体工期，就想着每天让工人赶赶工。“早装早完工，这样邻居们也就不用一直忍受装修噪音了，我们也能早点住上新家。”王女士袒露了内心的真实想法。

“您的出发点也许是好的，但咱们装修时间是有明确规定的，您要严格按照装修时间施工，即使有点噪音，邻里邻居的也都能理解。”“您也换位思考一下，这要是别家一早施工，吵到咱家孩子休息，咱是不是也挺恼火的？”……晓之以理，动之以情，社工陈鑫耐心地劝解道。

经过深入沟通，王女士意识到想要“赶工期”的行为很不妥，表示会要求工人在合理时段内进行装修活动，并与物业签订了装修责任协议。最终，一场因装修引起的风波得以平息。

自从装修一事结识了社区工作人员后，王女士感受到了社工们“一心为居民着想”的态度。住进新家后，平常碰到问题，她也总是第一时间反映给社区。“社区每次都响应得很快。”王女士说，冬天有一阵儿家里供暖不热，反映给社区后，社区马上就找人排查了锅炉房，疏通了家里的入户管道；还有一次，王女士反映地下车库里灯不太亮，第二天，社区就联系物业重新更换了灯管……一次次与社区工作人员的接触，王女士也逐渐了解到了社区为优化小区的居住环境所作的努力。

“社区这么为我们居民着想，帮我们解决各种问题，我们也想要为小区环境贡献一份力。”受社区鼓舞，王女士一家决定向社区捐赠150棵树苗，包括100棵银杏树和50棵海棠树。今年植树节，社区召集了居民、物业、大学生志愿者，大家齐心协力，一起将一棵棵树苗植入小区。

经过一段时间的悉心养护，银杏树苗成活，在今年秋天，银杏叶如期变黄，既成为了社区里的一景，也象征着社区与居民“双向奔赴”、邻里之间相互理解包容的一段佳话。

来源：北京日报客户端

记者：徐英波