余先生反映

给孩子在医院配了OK镜

戴了一个星期后发现

这居然是别人的

余先生说

12岁的女儿有点近视

2月份去杭州未来科技城医院做检查

花九千多元配了OK镜

戴了一周左右

去医院复查

余先生：跟原先我们检测的，没有戴OK镜的效果是一样的。当时给了两种方案，一种是把原先佩戴的眼镜拿过来，他们送到厂家进行检测。再一种呢就是，他们这里是试戴镜，让我们戴试戴镜，回去再试试看。那么我们肯定不会试戴，后来跟主治医师聊了，他说这样没得聊，那么你就去退掉。

余先生说

他回家整理材料准备退货

这才发现出问题了

余先生：发现给小孩配的眼镜参数，竟然跟医院检测出的参数不匹配。他说把别人的给我们了，把我们的给别人了。

记者：那意味着另外家长那边也出了问题？

余先生：可以这么说，但是我没有实质的证据，从我这边来说，是我们家小孩参数搞错了。

余先生提供了医院的检查单和镜片包装盒

可以看到

多个参数指标都不一致

余先生说

他很生气

一家人找到医院沟通处理方案

余先生：那么我老婆就说你们赔5万，就这个情况，也就这样说一下。

记者：真的要5万？

余先生：这是当时的气话，我们作为父母，出现这个情况，医院态度没有，我们就很生气，所以说就顺嘴说出来了。我说5万也要有法律依据的呀。

杭州未来科技城医院眼科

行政管理人员朱女士表示

这件事确实是医院弄错

他们诚恳认错

此前已向余先生道歉并给出处理方案

杭州未来科技城医院眼科行政管理人员 朱女士：这个问题不是专业技术出错，而是在人为交货的过程中，产品拿错了。

记者：相当于是最后的经办人出了错？

杭州未来科技城医院眼科行政管理人员 朱女士：对。

记者：那我想问一下，是不是意味着有另外一位家长，拿到了他的镜片？

杭州未来科技城医院眼科行政管理人员 朱女士：那位家长已经换片换好了。

记者：她还没有使用？

杭州未来科技城医院眼科行政管理人员朱女士：对，我们给到家长的补救方案。一要关心孩子，我们要确认孩子戴了OK镜以后，眼睛上面没有问题，所以我们说先检查。当然家长可能说我不信任了，我不想在这个医院配了，那我们就退货，同时你去外面的检查费用，由医院来承担。

朱女士说

余先生的妻子确实提出过5万的索赔

在院方看来

涉及到赔偿需要有医疗鉴定

余先生质疑

此前来复查的时候

医院为什么没有查出镜片的问题？

余先生：不光是调货调错的问题，我每次来复查，这个镜片都应该拿去检测，或者小孩戴了以后，这个镜片有没有损伤，是不是应该院方检测。

杭州未来科技城医院眼科行政管理人员 朱女士：我们一直在专业和技术方面找原因，所以后面也是跟家长沟通，镜片拿回来，我们去找厂家做检测，是生产过程中参数错了，还是怎么样。

记者：当时所有人都没有？

杭州未来科技城医院眼科行政管理人员 朱女士：往这个方面想。

朱女士说

如此低级的错误

确实不应该出现

对接好余先生的同时

院方后续会对涉事员工进行处罚

余先生决定

先带孩子去其它医院做检查

再来找杭州未来科技城医院沟通后续事宜

镜片要暂时留在手里作为证据