✎ 导语

成为管理者了，为什么还是那么忙？

你是否曾经感叹过，为什么自己作为管理者总是忙得像只陀螺，而下属们却似乎总是悠闲自得，无所事事？

这背后的原因，可能就是你不知不觉中成了“猴子”的饲养员。

什么是“猴子”？

这里的“猴子”指的是下属的问题、任务和责任，它们本应由下属自己解决和承担，却常常因为各种原因被转嫁到了管理者的身上。

这就是“猴子管理法”所要探讨的核心问题。

01

什么是猴子管理法

“猴子管理法”这一术语，源自于比尔·翁肯的比喻，形象地描述了管理者和下属之间的工作关系。

在这个比喻中，“猴子”代表需要处理的问题、任务或责任。

而管理者和下属，就像是驯猴师和猴子之间的关系。

如果驯猴师（管理者）能够让猴子（问题、任务）留在下属的背上，那么他自己就能保持轻松；

但如果他不断地从下属背上接过猴子，那么很快他就会发现自己被成群的猴子压得喘不过气来。

比如，下属遇到问题时总是习惯性依赖上级，来问领导怎么办，这时“猴子”便悄悄地从下属身上跑到上级身上。

简单来说，“猴子管理法”的核心就是：

让问题的归属者（即下属）自己负责解决问题，而管理者则负责监督、指导和支持，而不是替代下属去解决问题。

02

替下属养猴子的害处

在现实中，很多管理者往往不自觉地帮下属养起了“猴子”，这不仅对管理者自身有害，对下属和组织也同样不利。

1. 领导忙死累死，下属却闲死

当你开始帮下属解决他们的问题时，你就已经接过了他们的“猴子”。

这只“猴子”会在你的背上不断跳跃，消耗你的时间和精力。

而下属呢？

他们会因为你的问题解决而变得无所事事，甚至开始寻找新的“猴子”来让你帮忙养。

这样一来，管理者就会陷入无尽的忙碌之中，而下属则变得闲散无聊。

如果每个下属的“猴子”都往上级身上串，那上级便会忙死累死

而下属却可能闲死，而且有的“猴子”可能会因为上级忙，没顾得上，结果被饿死了。

“如果你想要忙死，那就继续帮下属养猴子吧！”

2. 下属没成就感，也没有成长

当你帮下属养“猴子”时，你实际上是在剥夺他们成长和锻炼的机会。

因为当“猴子”被管理者接走后，下属就失去了面对问题和挑战的机会。

他们无法通过自己的努力来解决问题，也就无法获得解决问题后的成就感和满足感。

长此以往，下属的积极性和创造力都会受到严重打击，他们的成长也会受到严重阻碍。

记住这句话：“不要剥夺他人的成长机会，那是最残酷的剥削。”

当你帮下属养“猴子”时，你就是在剥夺他们成长的机会。

03

为何“猴子”会跳至上级肩头

设想这样一个场景：

某天下午，小王步入办公室，对经理言道：“经理，您先前吩咐我筹备的策划案，遇上一道难题，实在束手无策。”

经理听后，简单回应：“嗯，这个问题，我稍后再琢磨一下，随后给你答复。”

其实，在小王踏入办公室的那一刻，他的背上就隐喻地背着一只“猴子”。

而当经理表示要考虑时，这只“猴子”便悄然跃上了他的肩头。

众多管理者常在不自觉间接纳了下属的“猴子”，这背后的缘由，主要可归结为以下三点：

1，下属惰性与习惯推诿

若下属是个责任心强、独立自主且富有创意的人，即便领导有意接过“猴子”，他们也会婉拒，坚持自行解决问题，仅需领导稍加指点。

然而，由于部分员工的惰性心态，秉持着“多一事不如少一事”的工作原则，他们乐于将棘手问题转嫁他人。

2，信任缺失与耐心匮乏

领导对下属的能力心存疑虑，对他们的办事效率不够信赖。

因此，常言道：“你这样做不对，算了，你还是别弄了，我来吧。”

就在这样的不经意间，领导已将“猴子”揽至自身。

3，控制欲强与不愿授权

为了巩固自身地位，领导往往习惯于亲力亲为，除非时间紧迫，否则鲜少将任务委派给下属。

而当下属前来求教时，领导也往往吝于倾囊相授，宁愿选择亲自操刀。

如此，只能导致自己忙碌不堪，而下属则无所事事。

04

如何解决猴子的问题

面对“猴子管理问题”，我们不能选择逃避或忽视，而应该积极寻找解决之道。

以下是一些有效的策略：

1. 转变思维：管理者不能替下属养猴子

首先，管理者需要转变自己的思维方式。

你要明白，你的职责是指导和协调，而不是代替下属解决问题。

当你遇到下属的问题时，不要轻易接过他们的“猴子”，而是要引导他们自己去找解决问题的方法。

记住这句话：“授人以鱼不如授人以渔。”

教会下属如何解决问题，比帮他们解决问题更重要。

2. 明确职责：谁的猴子谁来养，而且主人只有一个

在团队中，每个人都需要明确自己的职责和任务。

谁的“猴子”谁来养，这是最基本的原则。

管理者需要确保每个下属都清楚自己的责任，并且不会将责任推给别人。

同时，也要避免多个下属将同一个“猴子”推给你的情况。

记住这句话：“责任就像一座山，每个人都应该背着自己的山上路。”

不要让下属将他们的“山”推给你来背。

管理者和下属的交谈不应以模糊或不确定的方式结束。

必须明确下一步行动和目标，让员工通过自我挖掘来选择最佳方案，这是锻炼下属的绝佳机会。

3. 教练指导：辅导下属养猴子，但不能替下属养猴子

当下属询问“你看该怎么办?”时

管理者应通过反问“你觉得呢?”来鼓励员工独立思考和提出解决方案，从而培养他们的自主性和责任感。

当员工询问“哪一个更好呢?”时

管理者应通过引导式提问，如“很好，但你有没有考虑到弊端呢?”，来让员工自己分析和选择，确保他们明白决策的责任在自己。

作为管理者，你的角色更像是一个教练而不是一个运动员。

你需要指导下属如何养好自己的“猴子”，而不是代替他们去养。

这意味着你要教会下属如何分析问题、制定计划、执行方案并监控进度。

记住这句话：“最好的教练不是替队员上场的人，而是教会队员自己上场的人。”

让你的下属学会自己养“猴子”，这是他们成长的关键。

总之，减少下属依赖上级，增加管理者的自主时间。

4. 定期检查：确保猴子得到有效管理

管理者把责任还给下属只是第一步，还应定期检查下属的工作进展，确保他们能够有效地管理自己的责任。

这需要给予下属相应的期待与信任，并共同努力解决问题。

5. 赏罚分明：追究猴子乱窜的责任

在团队中，需要建立一套明确的赏罚机制。

当下属能够妥善管理自己的“猴子”并取得成果时，应该给予适当的奖励和表扬；

而当他们的“猴子”出现问题或无人照看时，也需要追究相应的责任。

记住这句话：“没有规矩不成方圆。”

明确的赏罚机制是确保团队有序运作的重要保障。

✎ 写在最后

每个人都应负责照看好自己的“猴子”，即自己的责任和任务。

不要将自己的责任转嫁给他人，无论是上司、下属、其他部门同事，还是公司或社会，而且并知道如何有效地履行这些责任。

同时，避免出现无人负责的责任，也要避免一个责任有多个负责人。

作为管理者，不仅要明确下属的责任范围，还要训练他们如何有效地履行这些责任。