“一家五口去云南丽江旅游因未买5万块手镯被导游赶下车”的事件引发了万千网友的关注和热议。
在最初的报道中,当事人田女士在接受采访时,所描述的事情经过是她们一家五口花了1万7千块报了一个云南的旅行团。
田女士表示,在旅行社报团时,事先问过了旅行社会不会有强制购物消费的行为,旅行社的回答是没有,不会强制购买。
然而到了旅游的第二天,她们就被导游带进了一家玉器店,田女士说导游一直在推销着她购买一个价值5万块的手镯。
由于她觉得那个手镯不值这么多钱,所以就拒绝了,因此就被导游赶下了车。
可是在经过官方的调查之后,真正的细节被曝光了,涉事的导游并没有让其强制购物。
官方通报,细节曝光,涉事旅行社和导游被行政处罚2月18日,云南丽江文旅局对此事做出了详细的情况通报。
根据通报内容可以得知以下几点信息:
第一,在事发之日的上午,涉事导游确实是带团到了束河古镇的一家珠宝店,但是并没有发生强制购物的行为,没有让田女士购买5万块的手镯。
第二,田女士一家与涉事导游发生分歧的原因是,导游没有征得她们的同意就把旅游合同委托给了别家旅行社,并要给田女士一家人换车乘坐,不是被赶下车。
第三,当地文旅局拟对涉事旅行社依法作出吊销业务经营许可证的行政处罚。
第四,拟对直接负责的主管人员,应该是涉事导游的主管领导,作出罚款2万元的处罚。
第五,拟对涉事的导游张某也作出罚款2万元的处罚,并且暂扣其导游证三个月。
对于这样的拟定处罚结果,很多网友都表示有点不痛不痒了,这样的导游应当是直接吊销资格证才对。
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然而还有一部分网友对通报中的事情起因感到了十分的纳闷。
说是未发生强制购物,可是车上当时一共有41个人,为何偏偏田女士一家五口会被换旅行社,并让他们一家人换车呢?
其他36个人为何不用换车呢?
网友评论
相信官方的调查和处置一定是公平公正、依法依规的!
可是,这与之前田女士的因未买5万镯子而被赶下车的说法完全不一样了,难道,这么说是田女士诬陷人家导游了?
网友评论
写在最后不管怎样,如果拟定的这些处罚真的因为违规换车而做出的处罚,相信也够涉事的旅行社和导游悔恨的了。
最后,希望当地和其它地方,都能够以此为警醒,出了事情,并不是一罚了之,而是要以此为戒,对这些违规坑客的人进行严厉的打击才行。
只有加强监督和管理,彻底杜绝了这些行为,并提高服务的质量,用真诚的热心回馈给广大的游客,才能游客们拥有一个更加安全、舒心、愉快的旅游体验,才能拥抱更多的回头客,让当地的旅游业得以长远发展。