现在越来越多的消费者热衷网购，不过网上虽然便宜，但维权也难，对于大件电器和金银首饰，大家都还是喜欢到实体门店购买。

8月2日，河南驻马店的陈女士找到记者求助：自己在大商新玛特商场梦金园店花13046元买了个21.11克的金镯子，本以为是个称心如意的宝贝，没想到竟然是“金包银”的假货。

据陈女士讲述：她买完这个金镯子没几天，由于家里急需用钱，她就拿着它到附近的北京商场黄金回收处变现。

回收人员一检测，发现这手镯是个“金包银”的假货。

剪刀剪不断，火一烧，里面的银子就露出来了，这让陈女士大吃一惊。

于是，陈女士找上了记者，一起带着购买发票来到梦金园讨个说法，店员一称，发现这镯子实际只有21.1g，比发票上重了0.01克。

店员辩解称：这个偏差是正常的，国家也是允许的。

随后，店员接过陈女士手中的金镯，翻来覆去看了一会儿，突然断定道：“这不是我们的店的商品。”

陈女士听后怒火中烧：“我发票和质保单都在这，你们怎么能说不认账就不认账？”

第一，金镯上的防伪标志999的印记不对，店里售出的金镯印记很浅，但陈女士金镯上的很深。

第二，店里20g以上的金镯都是空心的，陈女士的却是实心的。

第三，陈女士金镯购买时间不长，但手镯通体发黑。

第四，为什么在购买了17天之后，才来店里说商品有问题。

对于店长的疑问，陈女士认为对方在胡搅蛮缠：手镯发黑，是在检验时被火烤的。

之所以没有在第一时间发现问题，那是因为自己之前根本没想到买到了假货，不可能新手镯刚买，就剪开看看里面是空心还是实心吧？

何况，陈女士购买时的质保单，上面明明白白写着购买日期为2024年7月10日，还盖着梦金园店的印章。

面对铁证，店长坚称：这不是我们售出的那个手镯，质保单也是可以伪造的。

现在公说公有理，婆说婆有理，看来只能第三方检测机构介入才行了。

有网友表示自己也在梦金园买到过假货，而且对方还给私了了。

也有网友认为这里面的确有猫腻，刚买了17天的金镯就去变卖很不符合常理，但若是说掉包，也不可能找到克重和样式一模一样的吧？

还有网友猜测，店员和陈女士的老公都是嫌疑人，说不定金店无辜背锅，而陈女士也被蒙在了鼓里。

目前，梦金园的官方账号已经关闭了评论区，颇有点“做贼心虚”的味道。

其实这事也很容易挖出真相，店家既然不承认，那陈女士就应该直接报警，让专业机构检测与这个金镯同批次的商品，如果还有其他金器是金包银，那就铁证如山。

作为消费者，谁都不愿意花大价钱买个假货，特别是像黄金首饰这种“压箱底”的宝贝。

现在金店时不时的爆出负面新闻，也是让消费者安全感全无。

比如用牙咬一下，真的黄金会留下轻微的咬痕；或者在手镯表面划一下，看看有没有变色。

比如买到手的黄金首饰，可以拿到专业机构或者商场的检测柜台，做个详细的检测报告。虽然花点小钱，但能买个心安。

再比如多了解一些黄金的基本知识和鉴别技巧，黄金的纯度标识、各类金饰的工艺特点等等这些都多做了解，知识就是力量，懂得越多，被骗的几率就越小。

当然，我们也不能“受害者有罪论”，还是要从源头上遏制假货，希望这件事早日水落石出，还陈女士一个公道！