上个月在加利福尼亚州通过的一项新法案迎合了许多消费者的整体挫败感，那就是通过简单地点击取消订阅的规则。以前的订阅取消流程很繁琐，看到越来越多的客户感到被困住了，新法案强制要求公司简化取消流程，FTC 分享了将这一规则全面扩展的计划。现在，FTC 正在最终确定联邦规则，以简化全国范围内的流程。

消费者对取消订阅所涉及的复杂性感到沮丧并不新鲜，但直到现在这个问题才终于得到解决。上个月，“点击取消”法出台加州的通过是为了解决这些问题，现在 FTC 已经批准了一项联邦规则，旨在让消费者的生活更轻松，并确保该法律在全国范围内适用。

这些解决方案是在公司从事粗略的做法之后出现的，这些做法会导致无法取消订阅或选择退出计划。Adobe 因其业务实践而陷入困境，这让消费者的流程变得复杂。据强调，联邦贸易委员会 （FTC） 可能会在整个过程中实施该法律，现在它已经宣布规则已最终确定。

很多时候，企业让人们跳过无休止的障碍，只是为了取消订阅，“委员会主席 Lina M. Khan 说。“FTC 的规则将结束这些诡计和陷阱，为美国人节省时间和金钱。没有人应该为他们不再需要的服务付费。

由于订阅往往会自动续订，因此由于缺乏客户同意，这种做法被认为是负面的。现在，消费者保护法正在确保透明度，订阅服务继续采用公平的做法。今后，所有订阅都必须遵守四项要求：

然而，这条规则确实有一个问题。消费者不会像最初建议的那样每年收到有关有效订阅的提醒。公司也不应该被允许说服消费者订阅，但这也没有进入最终版本。尽管如此，它仍然迎合了消费者面临的巨大不便，并将使公司对其商业行为更加警惕。