近日，今年第13号台风在上海浦东临港新城沿海登陆，是1949年以来登陆上海的最强台风。中国银行积极践行“人民至上、生命至上”理念，提前准备、主动作为，有效做到金融服务不掉线、不断档，切实为群众生活生产提供有力金融保障。

中国银行上海市分行第一时间成立应急指挥部，启动防汛防台Ⅱ级响应，组织开展应急检查、准备应急物资、落实防御措施以及各项防汛抢险和受灾救助工作；建立健全应急处置联络机制，为全辖应急处置工作提供信息支持，提示员工及时掌握有关预警信息和避险自救知识；办公楼安排人员24小时驻守，做好物资调运、抢排积水、设备设施应急抢修等工作；针对全辖营业网点开展防风防汛保障措施排查，加固网点门窗、布置防汛沙袋、排查排水系统，最大程度保障网点基础运营设施，确保员工客户生命财产安全。

上海中行营业网点开展防风防汛保障措施排查

对于重点区域临时停业网点，上海中行通过营业公告、微信公众号等渠道，提前通知客户台风预警及最新网点营业时间信息，并通过手机银行、网上银行等电子渠道为客户持续办理各项业务，确保金融服务延续性。此外，上海中行主动排查客户受灾信息，主动对接、积极响应，开通金融服务绿色通道，为企业尽快复工复产提供全方位金融支持。

中银保险第一时间发布风险减量提示，主动排查承保情况，并开通绿色理赔通道。16日下午，中银保险上海分公司理赔部收到建工一切险报案，某施工单位受台风“贝碧嘉”影响，造成工地内围挡、幕墙玻璃、广告字、探头等项目受损，初步估计损失超50万元。上海分公司理赔部第一时间安排人员前往现场进行查勘工作，协助客户清点受损财产情况，配合客户积极开展各项施救工作，高效专业的服务获得客户认可。

中银保险上海分公司理赔部第一时间安排人员前往现场进行查勘工作

截至18日上午，中银保险已接到并受理与“贝碧嘉”台风有关的报案465笔，总估损金额793万元。

来源：中国银行 中国银行上海市分行 中银保险