2020年双11正呼啸而来!离第一届双11,已经过去十一年了!
接近一个轮回之后,在双11大促电商平台上的人流,信息流,资金流,物流,消费体验都发生了结构性的变化。如今已然呈现出阿里京东两极争锋之态势,甚至在某些细分品类和环节上,京东已经成为了新的主场。
就在2020年10月19日,京东在其总部召开了今年双11启动发布会。透过这场启动会,再度印证了“双11主场在京东”这一论调。
为什么这么说?
一、依靠多重维度,占领主场
总体而言,京东依靠多重维度来占领今年双11主场。
首先,是物流和供应链。双11期间商家最担心的是什么?不是担心订单量不够,而是担心接下订单之后货发不出去。对用户而言,吐槽最多就是快递。一句话,物流是双十一的痛点。这恰是京东奠定主场地位的一大杀手锏。
而在供应链上,这也是京东积累了十多年的“力”。近年来,京东的供应链逐步开放。就在这个双11期间,京东让供应链技术与服务的红利,润泽到中国经济的每一个细胞,无论是身处东南沿海的外贸工厂,巴蜀山区的种养殖农户,还是京沪商圈中的全球大牌。
要知道,京东能够抢占今年的11.11主场,背后就是物流和供应链能力在有力支撑。正如业内自媒体大咖卢泓言撰文所言:京东底色上是一家“一力降十会”的公司。最典型的是物流和供应链,这是必须坚定大投入,过一个临界点才能有收效的。而今的双十一,正是到了拐点时刻,正当京东发挥出供应链优势的威力之时。
其次,在用户和流量上。得用户者方能占领主场。多年来的经营,京东积累了众多品牌和用户的信任,有了自己的用户群和流量池。
据京东发布的财报显示,截至2020年6月30日,京东过去12个月的活跃购买用户数较去年同期的3.213亿增长29.9%至4.174亿。2020年6月,京东移动端日均活跃用户数较去年同期增长40%。“2020京东11.11全球热爱季”将覆盖近9亿消费者。这个量级,绝对是双11主场地位的凸显。
以前阿里的核心竞争力就是在流量上,但随着移动互联网和社交网络的发展,双11电商越来越趋于碎片化、场景化、社交化,特别是现在私域流量。于是乎,阿里的流量优势就被削弱。相反,背靠腾讯社交帝国的京东在流量上赶超了过来。
再加上,今年京东也逐步扩大了联盟圈。除了腾讯,今年双11,京东还与国美、快手大力合作。依靠同盟军,最终也为京东占领今年双11主场增添了胜算。
最后,就是具体运作上,线上线下全场景联动。京东不仅在线上,也能在线下抵达海量用户。京东在零售基础设施十年苦练,只为不断满足消费者的多元化、全场景的购物需求。
在具体玩法上,今年双11京东更接地气,让用户更热爱,以此让2020双11的三大主场在京东。
比如,今年双11,京东从去年的“11.11全球好物节”主题升级为11.11全球热爱季”的主题,通过预售、头号京贴、双百亿计划、新品、直播、互动玩法等“10大招式”,构建“低价好物”、“简单快乐”、“放心购买”三大主场。
所谓关键词热爱,就是注重与消费者情感交流,真正打动用户。只要将亿万人的热爱凝聚起来,必定能点燃购买的澎湃活力。
此外,京东还在以下多重维度市场规模占据第一,从而奠定了其双11的主场地位。
比如,今年上半年,京东以28.86%的市场份额位居中国家电零售全渠道第一;京东在笔记本电脑、手机等优势品类保持全渠道或线上第一;京东超市是国内线上线下最大的商超;京东健康则是国内最大的在线医疗健康平台和最大的在线零售药房;京东生鲜已成为中国线上最大的生鲜零售平台等等,不一而足。
二、一年4家公司上市,重回高速增长轨道
透过京东成2020双11新主场的表象,我们更应该看到,当下的京东已经越过了低谷,重回高速增长轨道。
2018京东迎来短暂的低谷期。随后,2019年,京东从组织架构到人才战略进行了大刀阔斧的调整,最终站上了新的起点。
特别是,调整的成果在经过2020年疫情期间得到显现。
据京东公布的最新财报显示,今年第二季度,京东营收达到2011亿元,同比增长33.8%。并首次实现单季净收入超2000亿元,创造了中国零售及互联网行业单季收入的新纪录。净利润为59亿元(约合8亿美元),较去年同期的36亿元增长66.1%。收入和利润都创下历史新高。
与此同时,2020年,可以说是“京东的资本丰收年”。先是京东集团港股二次上市,随后京东旗下的物流平台达达赴美上市,京东旗下的京东数科和京东健康也在近期披露招股说明书,奔赴上市途中。一年上市公司达4家。这还不包含已开展独立运营并获得融资的另两大独角兽京东物流和京东工业品。
对此,从京东近一年的股价飙涨也可窥见一斑。
值得一提的是,不只是自身重回增长高速增长轨道,京东还带动众多品牌一起有质量的增长,从而让全产业链重回快车道。
数据最有说服力。今年前9个月,有2004个品牌在京东平台的GMV超过亿元。
这才是京东之幸,行业之幸,也才是更大的价值和意义。
总之,眼下,在2020年双11的最佳时间节点上,京东已经吹响迎接黎明的号角,只待大踏步前进。
特别是,由于今年新冠疫情缘故,上半年用户的消费欲望和收入都被压制,这必将使得下半年的“双十一”迎来一个爆发的窗口,很有可能是超过历史上任何一年的“双十一”。这无疑让京东“2020双十一”大促业绩再上高峰,从而坐稳主场宝座。
再过半个月,就将迎来双11大决战了。不妨拭目以待,见证阿里京东巅峰对决的一幕。