为啥移动公司天天打电话,让客户换套餐?原来有“猫腻”,都看看

嵘嵘看科技 2023-12-12 21:24:07

如今,我们的生活每天都离不开手机,说到手机,就肯定离不开各种套餐了。

因此,三大运营商之间的竞争,一直以来都不小。不过,移动是老大哥,使用人数也是第一位。

但有人会发现,我们时常接到移动公司的电话,工作人员老是给我们推荐各种套餐。这次拒绝了,隔一段时间再打过来。

然而,这种频繁的套餐推荐究竟是出于何种原因呢?其中是否存在一些不为人知的内幕呢?

老实说,肯定有。客服给你打电话推套餐,要是你成功更换套餐的话,他们肯定有利润。这种商业手段,大家应该也是见惯不怪的了吧!

有时候,移动公司可能会以套餐的形式,捆绑一些并不是每位用户都需要的服务,给用户推荐套餐。

移动公司不为人知的“真相”

1.达到指标

移动公司是商业性质的企业,其目标是盈利和发展

所以,它需要吸引更多用户,提高市场份额。因此,推出各种套餐是一种常见的市场策略。

还有就是,工作人员需要完成任务指标,提高业绩。

移动公司需要不断吸引新用户,同时留住现有用户。所以,它们会灵活地设计套餐,并推荐给大家。

2.提升ARPU值

在通信行业中,ARPU值,也就是每用户平均收入,是一个极为关键的指标。

如果一个用户选择一直使用低价套餐,那么对于移动公司而言,这就相当于无法享受更快的“流水”,因为用户的花费相对较少。

所以,为了提高ARPU值,移动公司采取了一些推荐高价套餐的策略。

3.让用户离不开移动

移动公司其实非常精明,他们知道,一旦我们升级了某个套餐,套餐肯定是有协议的,比如几年之内不能够携号转网等等。这样的协议,明摆着不让用户离开移动。

移动推销套餐,应该怎样应对?

每当移动推销套餐时,自己心里都会很烦躁,那么该怎样应对呢?

首先,不要轻易升级套餐。

移动的推销好比如温柔的诱饵,升级套餐就像咬上了这个甜头。

然而,有时候一不小心被套进去,发现新套餐的服务与当初说的并不相符,甚至还要多付钱。所以,在考虑升级之前,咱们可得把自己的需求摆明,理性思考,看看哪一款真正符合自己的需求,再做出决定。

其次,不要盲目追求优惠!

在面对移动公司的各种套餐推销时,我们要保持头脑清醒,千万不要被所谓的“优惠”冲昏头脑。

有些人会因为贪图移动公司的优惠而随意更改套餐,这样的做法并不明智。

相反,我们应该深入了解自己的需求和消费习惯,理性地在琳琅满目的优惠套餐中,挑选出最适合自己的。

毕竟,移动公司的优惠策略可能是为了吸引我们,但我们也要从自己的实际需求出发,避免因为盲目追求优惠而导致不必要的花费。

“移动是个坑,跳落难翻身”!虽然是一句调侃的话,但大家也是从实际经历中总结的经验。所以,不管是什么类型的推销,直接拒绝就是了。

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