红领物业“威行动”,让小区管理服务再升级

扬眼 2025-01-25 16:56:49

画糖人、赏年画、捏泥人、写春联……融融冬日,在无锡市梁溪区山北街道新惠家园小区的新春游园会上,年味正浓。1月23日, 新惠家园小区党支部举行“红领物业”提质“威行动”发布暨新春游园会活动。

现场,从志愿者家庭招募到服务清单发布,从浓情暖暖的贺岁游戏到精彩纷呈的互动演出,欢笑不断,“服务发布”“一出好戏”“手作体验”“福到万家”“年味集市”五大活动板块共同勾勒出新惠家园小区党支部“蛇年”惠民新愿景,传统春节的文化味也更浓。

近年来,山北街道扎实推进“把支部建进小区”工作,推动问题在百姓家门口化解,服务在老百姓家门口做实。2024年,新惠家园小区党支部以“邻里融合”为目标,通过“线上线下民意征集”“邻里帮帮团”“月月说事”“五步议事法”“小区主理人”“小区妇联”等特色做法,高质量完成小区改造,建设“百花守望”惠民驿站、“惠山泥人”非遗传承站、春曦课堂等7处服务阵地,构筑小区“全龄友好”幸福矩阵。

为避免老旧小区提质后“返旧”, 2025年,新惠家园小区党支部将聚焦小区改造后的长效管理和服务提升工作,以“红领物业”建设为抓手,不断推动安置房小区物业管理服务提质扩面,做实从“改好”到“管好”的“后半篇文章”。

现场,负责小区的威龙物业发布了红领物业“威行动”方案,表示将充分发挥“国字号”企业责任担当和能力优势,通过智能平台搭建、楼栋“威管家”、服务增值“威清单”等形式,缩短群众诉求对接路径,推动物业服务精准下沉楼栋。新惠家园小区党支部牵头成立“惠监督”工作组,每季度对物业服务质量和费用支取进行考核监督,形成“物业收费透明,居民缴费放心”的良性循环。

此外,小区志愿者家庭代表向全体居民发出积极参与小区治理的倡议,小区党支部书记向居民汇报了2024年度工作情况,联合党建联盟单位共同发布了2025年惠民服务项目清单,开启为民服务“新篇章”。

通讯员 山萱 扬子晚报/紫牛新闻记者 张建波

校对 王菲

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