近日，莱州市公安局文昌派出所综合服务大厅接到来自广州王同学的电话求助，他在两年前考上一所广州的大学，并将户口迁往学校，由于种种原因，他的户口在迁移后两年仍未成功落户。

我的户口一直没落户成功，好急啊！

别着急，有我在！

就在王同学焦虑与无助之时

文昌派出所工作人员

没有丝毫的推诿与拖延

立即开启了

“跨域通办”“帮办代办”模式

工作人员不辞辛劳地翻阅资料、做询问笔录、查找政策，与各个相关部门沟通协调。

每一个环节都认真仔细，为了能让王同学早日解决户口问题，回归正常的生活轨道。

经过数周的努力，终于帮助王同学成功恢复户口，并将户口本邮寄过去，王同学跨域办理了身份证。

麻烦事儿蜀黍为你扛

只把方便留给你

工作人员的那份无私付出和关怀深深感动了王同学，有了户口本和身份证以后，王同学便返回了莱州。8月13日，王同学亲自将锦旗送到文昌派出所综合服务大厅，表达了感谢。

政务服务一小步便民惠民一大步

蜀黍将不断提升

“帮办代办”“跨域通办”

业务办理的效率与质量

推动政务服务再提档、再升级

为优化营商环境再添活力