在内卷盛行的时代，企业间的竞争似乎已陷入价格战的泥潭！然而，除了比拼价格，企业的出路究竟何在？如何做出一个爆款产品？如何真正回归客户价值的核心，重新定义企业的商业价值？带着这些问题，记者深入探访了格行随身WiFi总部，深度采访了格行品牌创始人刘永先，为您揭晓这些问题的答案与启示。

专访：“格行”这个名字有什么特别的含义或者由来吗？

格行品牌创始人刘永先：格行这个名字其实取自明朝思想大家王阳明的“格物致知 知行合一”，意思是认识和行为要一致，不可口是心非，观察事物要细致入微，用心揣摩，从而在事物中得出道理和知识，探究事物原理去脚踏实地去践行，格行无论是在企业文化建设还是公司管理都在践行格物致知、知行合一这个理念。

专访：随身WiFi品牌那么多，格行凭什么频频出圈？格行品牌创始人刘永先：这个问题要回归到最核心的东西，一个是产品体验一个是客户口碑，只有好的产品体验才有好的口碑，才能真正“破圈”，所有靠明星或者巨额推广费用“吹”出来的网红品牌或者产品，终究昙花一现，而我们格行是实实在在做产品、做技术、做服务，比如我们是行业率先推出按键切三网设备的品牌，我们是行业率先突破续航瓶颈的品牌，我们是行业率先成建制做线下的品牌实现线上线下全国联保！每一个创新都直击客户痛点，每一个“率先”都是对行业的革新与超越！正因如此，即便是以选品眼光极为挑剔与严苛著称的知名人士罗永浩，也对格行表达了高度的认可与信赖！成为交个朋友直播间的口碑爆款产品！

对待格行随身WiFi我们不是把它当作一件产品去推售，而是作为品牌一步步去经营，我们希望通过几年的发展，格行真正成为中国物联网行业的标杆企业。

专访：为什么格行被称为物联网科技行业的“海底捞”？

格行品牌创始人刘永先：这个称呼其实是同行和用户对格行产品和服务的认可，当然这也要从随身WiFi行业一直以来存在几大行业痛点和乱象说起：二手芯片、虚假流量、夸大卖点、虚假宣传、售后霸王条款，我们运用了第一性原理：什么是用户最关心的？针对这个问题，我们采访了很多使用随身WiFi产品的用户，最终的答案不是价格，而是服务，产品本身各品牌都大同小异，不存在独特优势，但在服务上小品牌怕花钱不敢做，大品牌不愿放下身段做，结合目前行业的核心痛点问题，我们团队敏锐地觉察到这就是个行业机会。