买家与供应商之间的正式协议,即采购合同,是全面而详细的采购流程的最终结果。采购合同是具有法律约束力的文件,规定了双方关系的条款,详细说明了对交货、履约、服务和付款的期望。可以说,正确履行采购合同流程是重要的优先事项。
采购合同的不同类型采购合同可分为三类,主要说明如何计算最终协议的成本。1、固定价格合同固定价格合同又称一次性合同,是三种采购合同类型中最常见的一种。这种类型的协议详细规定了交换货物或服务的具体成本。固定价格合同有三种类型:● 固定价格(FFP):价格固定,不收取额外费用● 固定价格和奖励费 (FPIF): 如果供应商超出预期,买方支付奖励费● 固定价格与经济价格调整(FPEPA): 如果由于经济变化导致产生的成本与预算相差很大,供应商可以调整最终价格2、成本补偿型合同成本补偿合同在单个项目中较为常见,比如聘请外包公司为企业建设新网站。外包公司承担项目涉及的所有前期费用(如员工工资和代表贵公司购买网站插件订阅)。项目结束后,买方再向他们偿还这些费用。合同中还列出了供应商利润率的附加费用。该费用因合同类型而异。● 成本加固定费用 (CPFF): 供应商在成本之外收取固定价格。● 成本加奖励费(CPIF): 供应商在成本之外收取一定比例的费用● 成本加奖励费(CPAF): 买方在成本之外酌情支付一笔费用(即由买方决定支付多少)。 3、时间加材料合同时间加材料合同与成本补偿协议类似,只是买方看不到实际成本。它规定了每小时的人工费(通常有一个上限,防止预算膨胀)。合同还规定,用于完成项目的材料按成本加一定比例收费。采购合同的最佳做法1. 使用合同模板,提高采购效率虽然每份采购合同所包含的具体条款各不相同,但它们都遵循相当相似的结构。例如,每份合同都包含有关交付、付款、终止和争议解决的详细信息。通常情况下,这些合同条款在同一类型的协议中是相同的。这些相似性为使用采购合同模板提供了可能性。合同模板使企业采购流程变得更快,还能在各种协议之间建立一致性,确保新合同不会遗漏重要信息,如续约流程。2. 确保明确传达绩效预期强有力的采购合同不仅仅是 "X 将交付 Y",而是要精确地详细说明什么是适当的供应商绩效。例如,新客户数据库合同应包括以下方面的规定:● 软件最低正常运行时间(例如,任何月份的正常运行时间应达到 99.5)● 客户支持水平预期(例如,在 8 小时内回复所有订单)● 数据安全要求(例如,指定特定类型或级别的数据加密)在定义供应商期望值时要尽可能具体,并使用数字基准来尽量减少主观性。3. 确定如何跟踪和报告合同遵守情况与概述协议条款同样重要的是,确定如何监督和报告合同遵守情况。你可以将一些职责分配给供应商。如供应商会定期向你更新的重要数据。其他的,如订单缺陷率(从供应商订购的商品到达时损坏或有缺陷的百分比),可在内部进行跟踪。可以在供应商管理系统中设计一个跟踪合同遵守情况的流程,确保将你的意图传达给供应商,这样每个人从一开始就能在合规性监控方面达成一致。4. 详细说明终止和解决争议的条件在起草一份新的供应商合同时,人们很自然会只想到新关系带来的好处,而忽略了合作关系变质的可能性。并不是每一种供应商关系都能永远持续下去。有些可能是有意为之的短期关系,比如签订为期一年的订购合同。还有一些则是由于意想不到的情况而终止,如供应商未能满足合同要求、企业业务发生变化或新的竞争对手以更优惠的价格进入市场。合同应明确双方的终止条件和程序。合同中还应包括解决争议的部分,讨论如果出现问题,而你又不同意合同规定的处理方式,任何一方必须采取的步骤。5. 创建合同管理系统如果刚刚开始接触采购合同,可能很容易认为用桌面文档就能轻松管理。大多数企业在同一时间都有成百上千份合同。即使现在还没有达到这个规模,以后也会需要一个更强大的解决方案。尽早开始使用合同管理系统,让自己省心省力。8Manage SRM采购管理软件的合同管理功能能够集中存储、组织和跟踪合同,确保采购物品的交付按照合同条款的要求执行。1. 合同编辑支持定义企业合同条款库,规范合同内容描述;多类型合同模板应用,满足采购业务多样性管理要求;2. 合同审核自定义多流程节点审批流程;自动生成标准合同文件或上传非标准合同文件;审核过程协同编辑与版本跟踪;3. 合同签署支持线下签署及在线签署;签署文件在线存档与查询;4. 合同执行物资采购类(实际采购量、采购额汇总与提醒);服务类(付款进度跟踪);合同履约评价;合同有效期提醒。8Manage 帮助企业实现全流程电子化合同管理,支持每个子合同单独进行结算,同时也支持所有子合同汇总到主合同进行结算。除此之外,8Manage SRM还是一款全面的采购到付款软件,从寻源、电子采购、招投标、供应商准入与绩效、订单和付款等,每个环节的流程都在这个统一平台上管理,使各种规模的企业简化、自动化采购流程。