技术迭代过快，一直以来都是智能电视消费者们用机的一大难题。经常会发生用户刚买一款电视没多久，厂家转眼间就推出价格相差不大，但功能、配置却都有了质的飞跃的新款电视。对消费者来说，似乎永远都无法拥有最新款产品，这让老用户们体会到了满满的“背刺感”，甚至还会陷入是继续使用旧款电视还是追逐最新款的犹豫之中。

而作为电视行业“新物种”的华为智慧屏早在2020年便提出了“常用常新”概念，更是为消费者提供了一种全新的视角和解决方案。其基于强大的鸿蒙分布式能力，通过趋于完备的生态，以及持续更新的属性，让各产品系列突破了软硬件的升级极限。致力于实现智慧交互不过时、跨屏体验不过时、IoT控制不过时和影音娱乐不过时，始终坚持着“不忘老用户”的原则，改变了消费者对家中电视N年不变的固有印象，为老用户带来增值体验。

例如近期面向所有在售系列产品完成推送的全新系统版本，就为华为智慧屏的新老用户带来了畅连升级、健康升级、娱乐升级、关怀升级4大体验升级。华为智慧屏的这一举措颠覆了传统内“卷”硬件的行业模式，凸显了华为智慧屏与其他电视品牌的升级差异和独特优势。

下面，就让我们一起探讨一下，华为智慧屏这次带来的四大升级体验是如何解决用户难题的？

对于一些老年人和不熟悉电子产品的用户来说，操作智能电视可能会成为一项困难的任务。错综复杂的操作路径以及层出不穷的套路，让他们不知如何正确的打开想看的栏目或是频道。时常感到被智能化时代抛下，孤立无援。

此次，华为智慧屏在关怀升级方面为用户献上了满满诚意，在原有的畅连通话基础上新增了远程看家和远程协助功能。子女就算不在家也可以实时查看家中情况，与家人进行语音沟通，增加家庭成员之间的联系。而远程协助功能则可以帮助家人操控和设置智慧屏，降低了老年用户的使用门槛，也无需再透过手机一遍遍的教学，可视化地展现具体的操作路径，减少沟通成本。

朋友来家里做客时或是面对即将到来的中秋团聚时，仅仅是观影或是聊天并不足以填补整个聚会时间，会有些许无聊。这时，用户往往会选择寻找新的娱乐方式来活跃气氛。基于此，华为智慧屏提供了如健身、游戏、家庭K歌等多种娱乐方式供用户选择。

其中，体感游戏作为最适合一边玩乐一边锻炼的功能，往往被用于多人团聚/朋友聚会的场景内。为了避免出现多人场景中失焦、偏移的问题，此次的健康升级针对摄像头追焦的准确性和稳定性进行了全方位的提升，多人实时跟踪主角不再会丢失，体感游戏的体验质量也有了巨大提升，社交破冰不用愁。

如今，许多用户喜欢将手机上的影视剧投屏至大屏上观看，这样他们可以在更大的屏幕上享受高清画质带来身临其境的视听体验。无论是与家人朋友共享观影时光，还是在家中打造自己的小型影院，手机投屏为用户提供了多重的娱乐选择，不仅可以投放大片也可以投短视频及游戏，拓宽了传统电视的娱乐形式，让他们随时随地享受大屏的极致乐趣。

不过，手机投屏电视往往会面临清晰度不高、卡顿延时严重等问题，让观影乐趣大打折扣。此外，不同视频平台的兼容性问题也令人头疼，用户常常需要在各种设置中苦苦寻找解决方案。

华为智慧屏此次在「超级投屏」功能上针对用户的几大难题进行了升级优化，它不仅能够为用户提供最高4K的投屏清晰度，还支持华为视频/哔哩哔哩/腾讯三个主流视频平台无需启动APP也能即刻享受到4K超清观影体验；同时，华为智慧屏还深度了解到年轻用户的观影习惯，透过与哔哩哔哩深度合作，将“弹幕文化”搬上大屏。在享受番剧或是电影时，有了弹幕的陪伴不孤独。

在过去，许多用户可能会遇到这样的情况：想要观看经典老片，但是这些老片的画质通常比较差，无法满足现代观影的要求，就算是放到如今的4K大屏也无法享受到高质量的观影体验。人们苦恼于无法欣赏到高清画质的经典老片，成为了广大用户的普遍难点。华为智慧屏通过优化鸿鹄画质技术，一举解决了这一难题。这项升级能够提升低画质经典老片的画面清晰度以及轮廓细节，使画面焕然一新，更加鲜活生动。因此在回顾经典电视剧，例如《武林外传》《还珠格格》时，用户都能享受到更清晰出色的画质和堪称完美的轮廓细节，满足了不同年龄层用户的观影需求。

另外，华为智慧屏还升级后的“超级桌面”功能还支持不同账号扫码登录，全家人的用机习惯都能通过大屏体验到，增值家庭智慧娱乐体验。例如可在大屏幕上刷抖音、逛淘宝，实现在手机上“玩电视”。而且这些应用无需在智慧屏上进行安装，不用担心内存过小的问题，使用起来更加方便。

在幼童教育方面，家长们往往认为电视对孩子的作用是弊大于利。其一，孩子没有自制力，一看电视就容易上瘾停不下来，影响视力。同时，坐姿不端正，影响成长期体态。其二，普通的电视没有儿童专区，孩子在电视上可能会接触到不适合的内容。他们希望能够为孩子提供安全和适宜的电视观看环境，但又不希望限制孩子的娱乐选择。

为此，华为智慧屏进行了关怀升级。当孩子观看儿童频道时，智慧屏会自动启用儿童模式，进行坐姿提醒，并根据家长设定的观影时长进行精准的管控。并为孩子们提供专属内容，新增的“绘本、启蒙、英语、动画电影”等栏目，更适合儿童观看，确保内容的安全和适宜性。此外，全新改版的用户界面更加儿童友好，让他们能够在安全、有趣的环境中享受电视节目。让父母也能“解放双手”，不用无时无刻的挂念孩子的成长，有更多自己的休闲时间。

总的来说，无论是在适老化体验、健康、娱乐，还是儿童关怀方面，华为智慧屏都能通过持续性的系统版本更新为用户带来增值体验。突破智能电视行业软硬件的局限性，为电视行业带来真正的革新，指明软硬件的发展道路，实现了智能电视行业的“常用常新”。为用户提供“十年不过时”的用机体验，让老用户不再遭受“背刺”，能够持续的享受到行业内与时俱进的新体验。