
2025年4月3日,老君山文旅集团召开服务质量提升暨清明节假期接待动员会,会议由老君山文旅集团常务副总杨佳厚主持,景区全体职工以及景区商户、家庭宾馆代表参加会议。



老君山文旅集团副总经理赵大红公布景区第一季度投诉情况,通报涉及商户、员工违规事件并处罚,以警示反思,提升服务规范与意识。


老君山文旅集团副总经理郭海涛对5A标准化检查问题清单进行公布,通过照片形式全方位展示景区各个区域存在的问题,强调各部门需深刻反思工作中的不足,杜绝此类问题再次发生。


老君山文旅集团副总经理高红对清明节假期接待工作进行统筹安排。他要求全体职工务必高度重视,严格按照接待方案执行,各部门要仔细检查设备设施、明确职责分工,确保各环节顺利推进,携手打好清明节假期接待攻坚战,为游客提供全方位、高品质的旅游体验。


老君山文旅集团常务副总杨佳厚对以上内容进行总结,强调全体参会人员需高度重视前期各项工作部署与要求,统一思想认识。同时,他要求全体员工要认真践行“三严三实”的工作理念,持续提升自我能力与职业素养,推动老君山文旅事业实现高质量发展。


最后,老君山文旅集团董事局主席杨植森作总结发言。他提出,服务品质与景区口碑紧密相连,游客体验是景区发展的生命线,景区全体人员需将服务意识融入工作细节。在可持续发展框架下,景区各部门、各大区及商户服务人员要通力合作,共同完成清明节假期接待工作圆满完成,推动景区可持续发展!