“端碗骂娘,吃饭砸碗?”
明明在国内销售量很好的企业,却偏偏要为了一些偏见,抵制国内产品,结果遭到了消费者的抵制。
要知道,这是国内市场,完全是靠国内消费者追捧,可偏偏它们所歧视的还是我们自己的东西。
那么,这种企业最后又会是怎样的一个下场呢?
HM
2021年初,在西方的恶意炒作下,HM以“强迫劳动和宗教歧视”为由,无理抵制新疆棉花,这一事件在国内引发了轩然大波。
新疆棉花作为世界顶级的天然纤维原料,以其优良品质,在全球纺织业中占据重要地位,却无端遭受如此诋毁,自然激起了中国民众的强烈愤慨。
据相关数据显示,2021年HM关闭了60多家门店,2022年第一季度又关闭超40家门店。
面对如此困境,HM在财报中提出了一系列转型计划,试图自救!
据说,2024财年计划的资本支出同比增加30%到110至120亿瑞典克朗(约合人民币76亿元至82亿元),以加强品牌建设和市场推广。
除此之外,HM试图开拓中高端产品市场,摆脱以往单纯的低价竞争模式,提供从低价到高端的更广范围的产品,新任首席执行官DanielErvér表示要全力以赴说服消费者:HM品牌值得购买。
此外,HM还在寻求特定消费群体,例如重启子品牌CheapMonday,以吸引年轻消费者。
但很可惜,由于之前新疆棉事件中,对中国进行无端指责和抵制,严重伤害了中国消费者的感情,再加上出事之前他们的服务态度就不好,所以事情出了之后,很多消费者都有些抗拒HM。
另外,此次HM转型计划中,缺少了实质性的新变化,毕竟现在商业竞争压力大,像它的竞争对手Zara等品牌通过强调时尚主张、改善门店体验、提升品质及涨价等方式,已经在向高端化转型的道路上取得了一定成效,所以当看到几乎没什么变化的HM之后,很难会吸引到顾客。
不过,针对于转型失败一事,绝大部分原因其实还是因为新疆棉,毕竟“水可载舟亦可覆舟”!
优衣库事件
可能提到HM很多人都没有见过,但优衣库绝大多数是见过的。它们基本上都是出现在大型商场的一楼某个店铺中。
根据调查优衣库在国内店铺总共有1032家,其中内地有926家店铺。相比于日本本地来说,足足超了200家店铺。
从2021年起,优衣库中国门店数量就开始反超日本,并且在2024财年内,大中华区的营收增长了9.2%,营业利润微增0.5%。
按理说,如此大的差距,中国应该算是优衣库的主要销售市场了吧,但其实中国并不是以销售为主,而是以生产为主。
也就说优衣库的这些衣服,绝大多数都是在中国某个企业内进行生产,然后再运出去销售。
可,优衣库也犯了跟HM一样的毛病,那就是禁止使用新疆棉!
虽说,每个企业都有自己选择的权利,但明明优衣库的创始人在此之前提到过:新疆棉以其纤维长、强度高、色泽好等特点,被公认为是世界上最好的棉花之一,更是众多服装品牌争抢的优质原材料。
可它们自己却扬言:“绝不用新疆棉!”
嘴上嫌弃中国产品,却又想继续在中国市场扩大门店数量、获取利润,这种行为无疑就是“吃着中国的饭,砸着中国的碗”。
不过,昨天外交部发言人毛宁,就优衣库不适用新疆棉一事进行了解释,话语中基本上说的就是新疆棉是很好的棉花,希望有些企业可以看到它的本质,不要被一些外在因素所影响。
除了外交部亲自下场解释之外,还有很多消费者也表示不再购买优衣库的产品!再加上优衣库官方旗舰店客服对相关询问“已读不回”的态度,更让消费者内心不满。
不过,说起来优衣库的产品其实早在新疆棉事件出来之前,就已经有些下降趋势了,现在又出现了这种事情,或许未来如何发展还不一定呢!
耐克事件
同样遭受新疆棉危机的还有耐克,它是跟HM一样,都是在2021年抵制新疆棉。
如此严重的地域歧视,直接激起了多地网友的怒火。虽然说查看今年的报表之后,耐克在国内全年销售额高达75亿美元,相比与去年上升了8%。可是跟2021年相比,还是处于低谷状态。
之前就有网友分析,耐克2025年一季度财报,营收116.10亿美元,同比下滑10.26%,净利润10.51亿美元,同比下滑27.52%,业绩下滑更为明显.这一系列数据的变化,与中国市场对耐克的抵制行为密切相关。
不过,针对抵制事件,耐克也实行了自救方式,就比如说推出一系列具有科技含量的新产品,包括篮球鞋G.T.Cut3、高端跑鞋Alphafly3等。
还通过开设新的线下门店,如Jordan品牌在北京三里屯的首家WorldofFlight门店,以及拓展线上渠道,在抖音开设官方旗舰店等方式来提升品牌影响力和市场份额。
但很可惜,这种行为根本无法抵消掉他们从前犯下的“错误”!
杜嘉班纳事件
2018年11月21日,杜嘉班纳为筹备在上海举办的品牌大秀,提前发布了一则名为“起筷吃饭”的广告视频。
结果,因为视频中的中国模特被要求画上眯眯眼妆容,而闹得很不愉快。毕竟在西方文化中,他们就觉得亚洲人本该就是眯眯眼形象。
再加上视频中对筷子的表述也极为不当,将其称为“小棍子形状的餐具”,并且中国模特使用筷子的姿势怪异,整个视频充斥着对中国传统文化的不尊重与误解,充满了讽刺意味。
起初,网友们只是不解,对杜嘉班纳的设计师斯特凡诺?加巴纳表示质疑的时候,没想到对方态度极其恶劣,不仅没有认识到自身的错误,反而与网友争辩,甚至用大便表情包来形容中国,还大放厥词表示没有中国他们照样可以过得很好,其言论中公开的辱华和歧视倾向彻底激怒了广大中国民众以及众多原本计划参加大秀的明星。
可以说,那些与杜嘉班纳有合约的明星,基本上在事情发生之后,也都陆陆续续的解除了合约。
与此同时,中国的电商平台和免税店也迅速做出反应,对杜嘉班纳进行了全面抵制。
像天猫、京东、苏宁易购这些主流线上购物平台,基本上都把有关杜嘉班纳产品的店铺都进行下架处理,几乎等同于将杜嘉班纳赶出了中国的市场。
虽然杜嘉班纳的两位设计师在事情发生之后,第一时间发布了道歉视频,甚至还是用中文说的“对不起”,整个视频中都是表示忏悔,并保证不会再出现侮辱中文的言辞。
可始终没能得到他们想要的结果!
结语
近年来,国产品牌逐渐崛起,像安踏、李宁这种品牌,不仅在国内拥有好感,在国外也很受欢迎。
尤其是李宁靠着“国潮元素”,将古代、现代、东西方元素全部融合,形成一种新的元素,吸引了不少消费者的青睐。
还有就是波司登,本就靠着高端羽绒服畅销全球,现在又开始研究起了国风版本的羽绒服,完全与之前单调的羽绒服不同。且它的这次更改,也确实有了不少的成就。
虽然说,这些品牌多多少少都借用了国风,但创新本就是品牌发展的底气,更何况用的还是我们自己的风格元素。
或许未来会出现更多的国风元素!
信息来源:
澎湃新闻——耐克上季度营收下滑10%:净利降近三成,中国区销售额降4%
中国青年报——D&G真的要凉凉 海口美兰机场免税店也将其下架!
都市现场——冲上热搜!HM关闭中国首店!在中国已注销百家分公司
中国青年网——下架!全网抵制!H&M,没人为你的荒谬买单
人民日报——“优衣库没有使用新疆棉”,外交部回应
鲁中晨报——优衣库创始人表态不使用新疆棉