在一众手机厂商提供的售后服务中,OPPO门店被用户一致看好。其门店不仅遍布全国,高质量服务也成为了门店的标签之一;而现在,全国最大门店OPPO广州正佳广场店的开业吸引了线上线下的用户,许多人更慕名前往,在门店获得了全新体验。
面对面维修还能薅羊毛?OPPO免费贴膜服务又快又好
与许多门店一样,OPPO广州正佳广场店提供了专业的售后服务,遇到产品问题的用户来到门店左侧的售后区咨询,一对一的状态可让用户有足够的时间表述问题,而收到反馈的门店人员则会进行初步判断,如果需要进一步处理则移交工程师。
(放置于产品体验区的OPPO Find N2 Flip)
工作人员会引导到另外一个窗口,让用户与工程师进行面对面维修。这一服务的设定让用户可全程了解手机情况,并通过与工程师的对话进一步了解手机问题,在修理完毕后即可当场拿走手机,不用多做等待,对于赶时间的用户来说是个加分项。
(OPPO产品展区)
另外,门店还会给用户提供免费贴膜服务。尤其是对于苦手的用户来说,OPPO售后人员不仅提供材料且手法高超,能在短短几分钟内完成贴膜,并不留下任何气泡,保障屏幕观感。贴上薄膜的手机用着与不贴膜的手机几乎没有差别,又快又好的贴膜服务也被许多用户「薅羊毛」。
大门店暗藏黑科技!360°大屏尽情浏览超光影经典画面
除了提供售后服务,OPPO广州正佳广场店也有着产品体验区。就在门口处,人们可根据需要在手机去与品牌生态区体验不一样的产品,包括热销的OPPO Find X6 Pro、OPPO Find N2、OPPO Reno10 Pro+等,OPPO Pad、OPPO Watch 3 Pro也摆在桌面上任人把玩。
(OPPO Find X6 Pro拍摄的照片)
而吸引人们驻足的还有店内的黑科技:360°无边界大屏。360°无边界大屏主要展示各种由OPPO Find X6 Pro拍摄的照片,超光影三主摄留下的影像内容人文气息浓厚;在人们好奇手机成像高质量水平时,门店也设置了老师与讲座讲解超光影原理,既科普了知识也增强了人们对品牌的印象,可谓一箭双雕。
(OPPO正佳广场店开设《超光影课堂》)
超出一般的手机门店,OPPO广州正佳广场店不仅人员充足,配套的服务也从基础的售后服务,扩展到产品体验与知识课堂的开设,并借助科技展示着由手机拍出的各种作品,为到场的人们立下了影像手机的印象。而OPPO门店还被人民日报点名,成为OPPO「高质量发展」的重要一步,以后OPPO门店可能会向广州正佳广场店看齐,期待后续设计!