5月19日，美团配送品牌成立一周年暨2020战略沟通会举行，美团配送宣布将开放战略再升级，打造更普惠的配送服务，与生态合作伙伴共同建设未来城市的新基础设施。

2019年5月6日，美团配送作为独立品牌正式成立。目前，美团配送在2800个城市，拥有超过1万个配送站。

美团高级副总裁、到家事业群总裁王莆中提出，美团配送建设的分钟级配送网络结合了“比特”和“原子”，“原子”代表美团骑手，而基于数据AI和云计算打造的美团超脑系统代表“比特”，让每天超过80万的美团骑手有条不紊地为几千万用户服务；另外，它是“万物到家”的基础，不仅配送美食饮品，还可以配送生鲜果蔬，鲜花绿植、图书文创等各种各样的商品。

美团配送总经理魏巍表示，美团配送将数字化助力1000万家门店，提供20万个深度配送解决方案，并且继续向社会开放提供300万个就业岗位。

截至目前，美团配送拥有399万平台活跃骑手，覆盖全国2800个县级以上的城市，涵盖餐饮、生鲜、商超、书店、鲜花等620万多品类商户。同时，美团配送4大主流配送产品均实现突破，点对点网络的“巡游模式”2019年全年配送单量达到76亿单；“星系模式”提供更加定制化的驻店服务，合作门店数量增长402.5%；由前置小仓+配送构成的“仓配一体模式”推出，大大提升了配送效率；“智能末端模式”的代表智能取餐柜，也已在北京、上海等城市分批投放。

技术方面，美团配送将围绕全域柔性调度、AIoT、开放平台以及无人配送等关键技术领域展开探索和尝试。美团配送CTO孙致钊表示，美团配送智能调度全面升级为全域柔性调度，行业内首次实现万人万单的全城秒级智能调度。

此外，美团配送还将在技术、劳动力、物料装备、金融、车辆、能源等生态链各个环节，持续与合作伙伴进行更加深度的合作，构建更开放的产业链生态。据透露，美团配送和铁塔能源签署战略合作，目前已在全国150个城市共同铺设了6000个换电网点，每天可以服务近16万骑手。