之前，刷到过这样一个视频。

视频的内容大概是这样的，家里的老人去世了，但在银行存了一笔钱，家里人去银行取钱时，被要求出示一大堆听起来莫名奇妙的文件。

比如，要证明来取钱的人是已经去世存钱人的子女，甚至还要存款人的亲笔签名……

真的是离了个大谱。但没想到，这样的事情，还真的在现实生活中发生了。

老人突然离世，留下了39万的存款在银行取不出，这不就是短视频中的内容么。

不管是谁，遇到这样的事情都会非常气愤。

自己去取去世父亲的钱，但是银行却要求出具相应的证明文件才能给取钱。

怎么看，银行都是在难为自己。但事实上，银行并没有为难任何一个人，这一系列的证明文件，也都是银行的规定，不存在刻意为难谁一说。

每一条看似离谱的规定背后，一定都有着不为人知的更加离谱的事。

银行按照规章制度办事，想要从银行中将钱取出来，必须要按照银行的要求来。

首先，取款人张女士必须要证明自己与已故存款人是父女关系。

其次，张女士还需要证明母亲与父亲是合法夫妻。

第三，张女士要证明已故父亲与已故爷爷的父子关系。

第四，张女士要证明自己的爷爷、奶奶，也就是父亲的父母已经去世。

前两个证明文件很好理解，目的是证明张女士与母亲是这笔遗产的合法继承人。

后两个文件是为了证明张女士的爷爷奶奶已经过世，她与母亲是这笔遗产的唯一继承人。

只有证明了这两层关系，银行才会将这笔钱给张女士取出来。

四份证明文件，足以将一切问题都说明白。即便后面因为这笔遗产产生任何纠纷，手握这四份证明文件的银行，便不需承担任何责任。

银行的做法无可厚非，但这几份证明文件，着实是难倒了张女士。

前两份文件很好说，户口本便是最好的证明。但是后面的两份文件，着实是有些难。

从张女士在视频中晒出的材料来看，她是1984年出生，她的父亲应该是在五十年代末、六十年代初生人，到现在大约在60-70岁的样子。

这样算下来，张女士的爷爷奶奶则应该是三十年代的人，到现在基本上已经是百岁老人了。

但是，两位老人并没有这么长寿，早早地便去世了。

并且，因为去世的时间比较早，且相关部门并没有明确的记录，无法开出两位老人的死亡证明。但没有死亡证明，银行又不会将这笔钱给张女士，这也让问题陷入了死循环。

有网友出招，要张女士直接拿着银行卡，到银行把钱直接取出来就可以了。

但问题是，张女士手中并没有存款所在银行的银行卡，甚至连密码也不知道。网友的这条路，根本走不通。想要顺利从银行中将钱取出来，只能提供相关证明。

实在没办法的张女士，便回老家拍了一张爷爷奶奶墓碑的照片，想要以次作为证明材料。

但是，银行却表示，墓碑上的名字与本人的名字有出入，无法作为证明材料。所以，想要以此来证明爷爷奶奶去世，这条路也被银行否掉了。

其实，银行工作人员的话里也给张女士提供了另外一条思路。

银行的工作人员表示，如果墓碑上有张女士奶奶的名字，那么问题就可以解决了。

但问题是，张女士是否能够下定决心，给去世已久的爷爷奶奶重新换一个有名字的墓碑呢？

甚至还有律师表示，可以以存款纠纷的方式起诉银行。

但很明显，这条路是走不通的。且不说时间成本，即便是要起诉，也需要向法院提供相应的证明文件。并且，银行也是按照规章制度在办事，不存在刻意为难人的情况。

所以，最好的办法还是想办法提供银行所需的证明材料，而不是去打官司。

对于大多数人来说，39万都不是一笔小数目。可能，现在对于张女士来说，最好的办法就是换一块墓碑了吧。