为进一步提升黑龙江省外币兑换服务水平，打造龙江外汇金融服务新高地，国家外汇管理局黑龙江省分局（下称省外汇局）不断强化顶层推动，践行精准落实，扎实完善黑龙江省外币兑换服务保障体系，实现黑龙江省外币兑换服务体系全面焕新。截至目前，全省已有提供外币兑换服务银行网点1300余家、兑换特许机构4家，可用外卡取现的ATM机7000余台，覆盖全省主要酒店、商圈、口岸等重要场景，外籍来华人员用汇便捷感不断升级。

位于自贸试验区黑河片区政务服务中心的全省首个外汇帮办窗口

记者从省外汇局了解到，为有效提升境外来华人员支付服务水平，该局组织成立了优化外币兑换工作小组，制定了专门工作方案，并印发了《黑龙江省分局关于进一步优化外币兑换服务的通知》《黑龙江省分局关于做好外币兑换服务工作的提示》《黑龙江省分局关于规范和推广使用个人本外币兑换标识有关问题的通知》等一系列文件，从优化外币兑换机构和设施的数量和布局、丰富外币现钞币种供应、规范并推广个人本外币兑换标识及加强外币兑换机构业务人员培训等方面提出具体工作措施，推动外汇服务与便捷支付、便捷兑换紧密融合、同频共振。

哈尔滨太平国际机场新增设的外币代兑机构

为强化省内相关设施供给，优化机构布局，该局对全省国际机场、口岸外币兑换机构及设施布设情况进行了全面摸底，深入金融机构、机场管理部门、旅检口岸等重点部门和地区探讨外币兑换点、兑换设施设备增设及重启解决方案，走访外币兑换机构鼓励其丰富外币现钞币种供应，指导规范并推广个人本外币兑换标识。今年已促成哈尔滨太平国际机场新设1家外币代兑机构，牡丹江、佳木斯国际机场新设2台可用境外银行卡提取人民币现钞的ATM机。形成了银行网点、特许机构等传统场所迭代升级，外币代兑点、自助兑换设备等特色机构和设施稳步发展的兑换服务新格局，实现了外汇兑换服务全时段、全链条综合服务。

个人本外币兑换特许机构

为提升兑换质效，省外汇局着力完善“基础供应+应急保障”服务体系，融合行业特色，精准触达兑换主体。指导银行建立外币各面额调剂余缺机制，实现网点协同调度，夯实外币供应保障基础；推出外币应急提钞网格化服务机制，增设应急提钞服务网点，为保障紧急兑换需求，提供7×24小时的全景金融服务；创新升级外币兑换服务方式，在境外来华人员较为集中的营业网点配备能双语交流的员工，为外籍友人开展一对一服务，打通兑换服务“最后一公里”。目前，黑龙江省银行等外币兑换机构可支持兑换外币币种已达22个，受理免签国家货币与人民币的兑换能力持续提升。

与此同时，省外汇局还积极汇聚辖区各分局、银行优质资源，在全省外汇系统内开展多元化、多维度、多领域宣传引导。黑河市分局积极打造对俄特色宣传旗舰口岸，组建了“金融志愿者+俄语翻译”宣传小组，在俄罗斯游客相对密集区域“面对面”开展中俄双语特色宣传活动，全方位保障便捷兑付举措惠及每一个有需要的人。其他口岸地区则通过进一步完善入境口岸的外币兑换设施导航、张贴中俄对照卢布兑换网点清单等举措，便利境外人员迅速知晓兑换信息，全面提升外币兑换服务质效。

来源：黑龙江日报