“以前办理供水报装,要跑几个地方交材料,来来回回好多趟,耗费不少时间和精力。现在可好了,就在一个窗口,一次办好,简单又快捷!”光山县博大钢构有限公司负责人王先生对用水报装的新变化赞不绝口。
传统的供水报装模式存在办理耗时、环节繁多、材料反复提交等弊端,给用水企业和群众带来诸多不便。为解决这些难题,光山县供水公司创新推行极简报装新模式,简化办理手续,实行“零材料”“容缺受理”,用户仅需填写一张表单提供部分关键信息,其余证件信息通过系统共享获取后,便可快速进入报装流程;推出“一窗受理、一窗办结”服务,让涉水业务与电气网业务实现“一站式”办理;搭载政务服务平台,实现全流程线上操作,各部门协同办公、信息共享,用户可随时查询报装进度,增强了办事透明度。
极简报装服务模式大幅缩短了供水报装用时,让用水报装变得高效便捷,提升了企业和群众满意度。自推出以来,已累计服务企业、群众132次。(严艺超)
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