丰田车主想在车展下订新款雷克萨斯，发现问题后得不到现场工作人员解释，想问在场日方高管没想到他还一溜烟赶飞机走了。

这两天某汽车博主也是三台丰台老车主逛车展，是本着下订一台雷克萨斯近80个w的新款车去，没想到的是意外发现展车车门有一处位置已经开裂了，而且还是不久前日本本土制造的。

车主认为这样的裂缝出现在号称“工匠精神”制造的日系高端车上属实不应该。一行人于是想求解这是怎么回事，可是来来去去好几个工作人员的迷幻操作让他很无奈。

先是一个小伙子工作人员说他无法回答这个问题，就是说对这种技术问题他不知道，但是可以去找他领导。想想也是，一个销售说自己不知道这种制造问题也是正常的，毕竟他可能只负责卖车。而且大公司里，员工怎么向客户反问问题，也是需要上级授权的。

后来来一个领导样子的中年女工作人员，看了博主指出的车门裂缝后，也说她不懂她去找技术人员工程师。

又过了不知道多长时间，说好的工程师没来，还是这个中年女领导说她们来参照的工作人员不多，没有工程师，几乎和刚才的下属表达了一个意思，就是我是销售不知道这裂缝怎么回事。她让车主留下电话后面可以让工程师联系他。

车主质疑如果现在下订这款车，自己得到的车还是会像展车一样、新车就出现车门裂缝怎么办？女领导没有正面答复而是趁车主接电话的工夫溜走了。

幸运的是他们在展台下看到了日方高管千足先生，就想问问他这个问题。没想到中方工作人员说千足先生一会儿要赶飞机，安排不了他们之间接触。车主在后台等日方高管，没想到他们一行人离开的特别迅速，现场问问题也落空了。

一个有三台丰田车的车主在车展雷克萨斯展台现场遇到问题，尚且碰到这样的遭遇，那么普通人如果买了他们家的车，平时会得到什么样的服务呢？对此，你怎么看？