6月6日。
建设银行再次被推上舆论的风口浪尖，一则关于该行拒绝客户取出5万元现金，并擅自查询用户流水信息的报道，在网络上引发热烈讨论。
该事件不仅揭示了建设银行在服务客户过程中的严重失误，也凸显了金融机构在维护客户隐私和提供便捷服务方面亟待加强的问题。
据悉，当事客户在建设银行某支行欲提取5万元现金时，遭到银行工作人员的拒绝，并被盘问取款用途，钱款来源等等。
更令客户感到愤怒的是，在未征得客户同意的情况下，银行擅自查询了客户账户一年一来的流水，并对其进行了一番盘问。
客户表示，自己作为该行的长期客户，从未遇到过如此不愉快的经历，感觉受到了极大的不尊重。
事件曝光后，建设银行迅速作出回应，涉事行长对这一位客户道歉，并承诺将加强内部管理，提升服务质量。
然而，这一道歉并未能平息众怒。
许多网友纷纷表示，建设银行作为国有大行，应该以身作则，树立良好的行业形象，而不是频繁陷入服务纠纷的泥潭。
事实上，这并非建设银行首次因服务问题受到质疑。
近年来，关于建设银行存钱难、取钱难、服务态度差等问题的投诉屡见不鲜。
这些问题的存在，不仅影响了客户的正常使用体验，也损害了银行的品牌形象。
在数字化时代，金融服务的便捷性和安全性成为客户最为关注的两大要素。
然而，建设银行在处理客户资金时表现出的种种问题，无疑给其带来了信任危机。
对于银行而言，客户的信任是其赖以生存和发展的基石。一旦信任被打破，再想重建将难上加难。
因此，建设银行必须深刻反思此次事件，从源头上查找问题，加强内部管理，提升服务质量。
同时，银行还应加强与客户的沟通，尊重客户的隐私权和知情权，避免类似事件的再次发生。
值得一提的是，其实不仅仅是建设银行存在这样的问题，不少银行都有类似的问题。
用户在存钱和取钱的过程中，总是会遭到各种刁难，而这一些刁难，基本上是不会客户产生任何价值的。
也无法对社会产生任何作用，叫人感到颇为遗憾。
这样的情况，让大家感到非常痛苦，简直是有苦难言。
似乎，大家的收入都是不法收入，大家都不配拥有存款一样，去银行比去监狱更加叫人难受。
要知道，没有客户的支持，银行也不可能能够得到发展，他们如此对待客户，又有几个客户是心甘情愿和满意的呢？
虽然，有人认为，银行这样的做法，是为了防止一些不好的事情发生，可是坦白说，这一种宁可杀错，不可放过的做法。
实在是叫人不敢苟同。
对于这一件事，大家苦银行久已。
对于这样的事情，你怎么看？
你是否遭到过银行的刁难？
记得有人说过“银行是弱势群体”的真理！！！！
三大行，除了对公，私人免进！
霸王条款，欺软怕硬
存五万查，取五万查，所以永远成不了国际主流货币[笑着哭]
银行是干什么的？宗旨是什么？
我这边建行最恶心，用了一段时间直接销户，被恶心坏了
外国银行进不了这些国内银行全是大爷[呲牙笑]
[汗]我前几天去中行也是查了一年流水，盘问我
带节奏
银行已经更改性质了：从原来的服务单位成功变身为执法单位了。只要它想，且只能是它想。而不是你想，你是不能想。
银行打印流水不需要客户同意，但不能外泄信息。
我用过工行农行建行，感觉建行服务最好
现在还有人把钱存在银行，真无知[笑着哭]
作者不懂法就别带节奏好吗？这都是执法部门强制要求的，银行要不这么干，出现涉诈案件，受处罚的是银行自己，好好了解下反电信诈骗法，等你家人被诈骗了损失了钱又怪银行监管不力了，如今银行夹在中间两头受气
还是马云的服务好
现在的银行是对公服务的，支付宝微信是对私服务的。
这些银行里的“人才”，该查的查不到，不该查的就乱查，拿着鸡毛当令箭
建设银行是最无耻的银行，揽储的时候像舔狗，办理业务立马变脸大爷！
其实也没什么。主要是现在各个银行对涉诈很严格。我农行的转账超一万就被限额了。去提额还得打流水。理解规则就好了
要是说其他银行这样我会很诧异，但是看到是建设银行就不奇怪了，本人名下所有建行卡早就全部注销，只因遇到过和文章中类似的经历，当时我就和建行大堂经理说过这么一句话:建行不黄，天理难容！
为啥一定去建设银行呢？
几百亿的随便转[笑着哭]就是你穷人不配转[笑着哭]人家几百亿的还有专人服务吃好喝好[得瑟]
无良自媒体瞎带节奏，为了流量无下限
银行是金融服务机构，有什么权利让储户说明资金来源和资金取向了？真是狗逮耗子多管闲事？
前阵子想用上一个单位的建行工资卡，结果钱转进去转不出来了，打客服说是我日均资产低，所以账户限额，而且还不能调高，去网点都不能调，我说，我的钱存进去都取不出来，我凭啥放心把资产存你们银行？
建行接触不多，印象不怎么好
银行的操作系统不但要有对外部防御力，对内部工作人员也要有防御力，存户用得到的功能模块应该需工作人员以及存户同时授权才施进行。
违法
存进银行的钱都变银行的了？我记得用电账户也是这样，如果你是预付费账户，卖房时，电力公司很滑稽的要求是让你提供账户余额的充值信息，不是你充的即使在你账户里也不是你的，奇怪吧
这个真不是银行蛋疼，国家政策逼的，出现一笔洗钱、涉诈资金，责任大了去，把社会责任推给银行，服了
操。存进去快，拿出来就看别人心情
现在不在建行有固定存款，手机银行额度非常低，我就被审问过几次，好像犯人一样，说是公安部规定。
建设银行是最无耻的银行，公司发工资用它[捂脸哭][捂脸哭][捂脸哭][捂脸哭]没办法才用它
个人感觉建设银行太有钱了存百来万的小客户根本不在意。我过年去存钱去了几家银行就是建设银行态度最差四家银行都是存百来万妈的建设银行的那人感觉都不太想理我就只给几袋米一桶油邮政储蓄银行比他态度好多了礼品多积分也多过节过生日的还给我送东西。
若是5000万，敢质问你吗？
垃圾银行！
就知道装逼啥也干不了
农行直接封我卡，就借呗借了几次，还了几次！然后盘问我，每一笔是什么情况，然后说把我的一类卡降级！最后说着说着直接叫我消卡[得瑟]
但凡被银行查交易流水的账户基本上该账户都是曾被公安涉诈部门查询过账户交易情况，银行也必须要对该账户的交易流水进行分析，查是否存在交易可疑情况
多看看反诈法
我爸给我转账1万元，立刻封了，银行要我证明我爸是我爸，搞了几天，才能使用
建行服务最好[点赞][点赞]
建设银行办的etc坏了，在高速不能读卡，到办卡网点几个工作人员搞了一上午都没重新装好，叫下次去再再装，没时间去同它们墨迹了！
中国人均存款十几万，我的那十几万是不是被银行黑了，我去查我卡里余额什么没有那么多[呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑]
银行不改变，大家一心改变银行，
现在的银行流水多封，流水少说明你不用也封，大家都用现金吧[鼓掌]
以后，还是现金实用。你大咖不用搬，叫手下小工搬，付点劳务费。值得
既然这么严，那为什么，境外诈骗犯能瞬间把钱转出去呢
万事皆有因果，阿弥陀佛🙏善哉善哉
查流水，已侵犯隐私；询问？银行有询问的权力吗？这应该是公权暴力机关的职权吧？
我几十万都在零钱通和余额宝里面，卡里只有几十块钱，还车款的时候再提现
自找麻烦的建行！还会有客户吗？！
银行有尽职调查的义务
麻的，现在银行动不动这冻结，不知道为什么[呲牙笑]，几个月帐户没流水也要冻结
建设银行确实问题多多，我也遇上过，好无奈
这样行长还能用吗，银行怎么钱到你哪里。就好像是银行的了，？
太不安全了，我还是买个保险箱吧[抠鼻]
是不是存银行就是错。
买个保险柜吧
这有啥，见多不怪
借钱成大爷了
都怪马云不够努力，没有把他们摇下来
说个笑话银行是弱势群体
非法侵占
现在很多民营银行各项服务都做的很好，发展也很好
带节奏
这么溅的单位你们又还那么喜欢去！
农行更他妈垃圾，限额，提供证明了还他妈每天限额500。
最大忽悠是马云，他说会让银行改变态度的，现在越变越差了[流鼻涕]
银行这是要刷流氓了吧[好生气]
把这行长撤了
我是国有银行！
国有大银行？谁说的？搞清楚建行全称，一个股份制企业，许存不许取的事也是企业行为，不要给国家抹黑
证明银行经营到了破产的边缘了。
去过几次，只能说建行工作人员有些真的很叼，坐着都不带理你，也有好说话的
建行真的越来越差了，我无缘无故的就被封卡，管理越来越差！
难道其他银行不是一样的操作？呵呵
有钱人 我倒欠5万 也没见银行来帮我怎样还
外国银行进来了这些孙子们就不一样了
我不去银行，为什么？你们见过太监逛窑子的吗？
我记得马云的好
这就是瞎搞
应该有利益，
以后会要求证明身份证是真的
请问建行，你们的第一老赖“张康阳”的20亿追回来了吗？
银行不是警察，自己的钱还需要银行审查吗？[捂脸哭]
存款人从大爷段位，慢慢发展成孙子段位了！[笑着哭][笑着哭][笑着哭][笑着哭]有钱放家里都不行了！怪不得富豪要转移财产放国外的，不然随时可能没收。
建设银行是我碰到的最垃圾的、服务不是一般的差，但小老百姓朵得起银行卡存款通通清零注消、现在没有它同样过日子
本意是帮助大家防盗[笑着哭]
卧槽，我从小就知道银行的口号是存款自愿，取款自由！现在当自己放屁了吗？
坚决反对垄断！
如果不是国家信誉为它背书，它早就倒闭了。
[呲牙笑]许家印怎么搞的
银行以前就是个票号，现在国有了牛AC了，你存银子，银子不一定是你的哦
许家印怎么把钱弄出去的
銀行都是坑，把錢买黃金還好
客户自己查自己的流水账是花钱的，结果银行可以随便打印客户流水，妈的……
上头有令……
自己挣的钱只要放到银行，钱就不是自己的了。是银行的[笑着哭]。我是不是可以也么认为
我都没有钱存，没有这些烦恼[笑着哭]