数字鸿沟还是数字机遇?老年人互联网使用现状调查

乔安勇说事 2025-01-21 14:13:32

近年来,随着数字技术的迅猛发展,互联网已成为我们生活中不可或缺的一部分。然而,在这场数字化浪潮中,老年人群体是否跟上了时代的步伐?他们是在数字鸿沟中挣扎,还是抓住了数字机遇?带着这些问题,我们进行了深入的调查和分析。

一、老年人互联网使用现状

根据2024年8月发布的第54次《中国互联网络发展状况统计报告》,截至2024年6月,我国网民规模近11亿,其中60岁及以上的网民数量占整体网民的14.3%,达到1.57亿人。这一数据表明,老年网民的数量正在快速增长,他们正逐步融入数字化生活。

在具体网络行为上,观看网络视频、浏览新闻资讯和网上购物构成了老年人网络生活的主要内容。特别是网络视频的兴起,让老年人找到了新的娱乐方式。调查显示,54.05%的老年人每天会投入1-2小时观看短剧,尽管在付费行为上,超过一半的老年人保持谨慎态度,但仍有部分老年人愿意为喜爱的内容付费。

二、数字鸿沟的现状与挑战

尽管老年网民数量在增加,但数字鸿沟依然存在。根据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的数据,截至2022年12月,我国60岁及以上的非网民群体规模达到1.28亿,占60岁及以上老年人口规模的45.9%。这部分老年人由于不懂电脑/网络、文化程度限制等原因,未能接入互联网,导致在出行、消费、就医、办事等日常生活中遇到诸多不便。

例如,在医院,老年群体因不会网上预约,导致看病难;在超市,他们因不会使用电子支付而遭遇尴尬。这些现象不仅影响了老年人的生活质量,也加剧了社会对老年群体的边缘化感知。

三、数字机遇的把握与利用

然而,数字鸿沟并非不可逾越。在银发经济崛起的背景下,老年人互联网使用的增加为经济发展带来了新的机遇。调查显示,老年网民在电商消费方面表现出强劲的需求,食品饮料、图书等品类成为他们的购买热点。高线城市女性老年人是主要购买力,她们不仅关注基础需求,更注重悦己需求,如抗初老、养生等。

这一趋势为电商平台、内容创作者和品牌营销者提供了广阔的发展空间。例如,“谢谢你来了”从传统电视台转型,通过真实故事打造内容,将故事与商品结合,成功带动了销售。这种将内容与电商相结合的模式,既满足了老年人的精神需求,又促进了消费增长。

四、专家与群众观点

对于老年人互联网使用的现状和未来,专家和群众有着不同的看法。

一位社会学专家表示:“老年人互联网使用的增加是时代发展的必然结果。政府、企业和社会应共同努力,为老年人提供更多适老化的产品和服务,帮助他们跨越数字鸿沟。”

而一位老年网民则感慨道:“互联网让我找到了新的生活方式和社交圈子。我可以和朋友们在线聊天、分享生活点滴,这让我感到非常快乐。”

五、横向对比与国际经验

与其他国家和地区相比,我国在老年人互联网使用方面既有优势也有不足。优势在于,我国拥有庞大的老年人口基数和快速发展的数字经济,为银发经济的发展提供了广阔空间。不足则在于,部分老年人在数字技能和信息素养方面仍有待提高。

借鉴国际经验,我们可以发现,一些发达国家在推动老年人互联网使用方面采取了积极措施。例如,美国政府通过拨款支持教育项目,提高老年人的数字素养;英国政府则通过提供免费上网接入点和信息技术培训,帮助老年人接入互联网。

六、争议话题与中肯建议

在老年人互联网使用过程中,也存在一些争议话题。例如,如何平衡老年人的娱乐需求和健康需求?如何防止老年人陷入网络诈骗?这些问题需要政府、企业和社会共同努力解决。

基于现有信息,笔者认为,政府应加强对老年人互联网使用的引导和监管,推出更多适老化的产品和服务;企业应积极履行社会责任,为老年人提供更多安全、便捷的网络服务;社会则应加强对老年人的关爱和支持,帮助他们更好地融入数字化生活。

七、未来展望

展望未来,随着数字技术的不断发展和银发经济的持续崛起,老年人互联网使用将呈现出更加多元化、个性化的趋势。政府、企业和社会应携手共进,为老年人创造更加友好、便捷的数字环境,让他们充分享受数字化生活带来的便利和乐趣。

同时,我们也应关注老年人互联网使用过程中可能出现的问题和挑战,及时采取措施加以解决。只有这样,我们才能真正实现数字包容和老年友好社会的目标。

在这场数字化浪潮中,老年人既是参与者也是受益者。让我们共同努力,为他们创造一个更加美好的数字世界!

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