顾客超市购物,收银却从不找零,索要零钱还反遭羞辱,店长一副瞧不起人的样子说,不就是想要钱吗?那我给你就是了。
说着就将两个硬币扔在了地上,像打发叫花子似的,让姜女士更加火大。
看到姜女士找来了记者,店长也忍不住吐槽了起来,觉得姜女士多少有点玩不起,多大点事,还至于把记者找来吗?
不就是想要几个硬币吗?来来来,你不是2毛钱吗?我私人给你,啪啪啪往地上扔了2毛钱,这不是侮辱人是什么?
姜女士则表示,自己经常来这家超市买东西,遇到不找零的情况已经很多次了,平时自己也没放在心上,没想到这次想要属于自己的钱还被这番羞辱,任谁看了都忍不下去了。
店长一再表示店里没有零钱,但姜女士也不肯善罢甘休,毕竟来购物这么多次,她还没有体验过拿到2毛钱的快乐。
因为姜女士一直不肯服软,店长反倒表现的不耐烦起来,说你要是这样可以不用来我们店里消费了,实在不行我自己掏腰包给你两毛得了,说着还把2毛钱扔在了地上。
姜女士觉得自己的人格受到了很大的侮辱,明明就应该属于自己的两毛钱,怎么到了店长的嘴里就跟打发要饭的似的?
店长还一味的给自己找借口,说店里确实没有那么多零钱,甚至还表示如果姜女士就是缺那两毛钱,以后可以直接用手机扫码支付,精确到小数点得了,省得现金找不开。
听到这话的姜女士也有些愤怒,到底是哪国法律规定的不能使用纸币了?怎么只有你这里搞特殊?来店里消费,我想用什么支付方式就用什么支付方式,难不成买个东西还要看你脸色?
每次都是没有几毛钱?每次都没有几毛钱,那不知道坑了多少人了。
这时另一名顾客也走过来参了一本,说自己来店里买东西,想问问有什么满减活动,结果店长也不耐烦,说自己长眼睛不会看吗?总问我干什么?看得出来这家店确实有点太欺负人了,也难怪姜女士会如此气愤。
随后,市场监督管理局的工作人员来到了现场,并对店长进行了一番教育,表示谁也不差这2毛钱,大家想要的无非是尊重店长的做法,完全没有考虑到消费者的自尊心,一点耐心都没有就不要从事服务行业了。
前面不管记者怎么商量,店长就是不肯服软,也不愿意向姜女士道歉。谁知市场监督管理局的大哥一出现,店长立马挽起了四川便脸,态度那叫一个毕恭毕敬,连连点头说都是我的错,希望姜大姐可以理解一下。
看了这件事的处理结果,很多人觉得这样的店长就应该早点被开除,别让他影响店里的生意了。当然,也有人很支持姜大姐的做法,虽然现在我们的生活水平有了明显的提高,谁也不差两毛钱,但积极维护自己权利的做法却鼓舞了很多人敢于向违法行为说不。
那么对于这件事,大家怎么看呢?