作者 | 李哈尔
编辑 | 文定
自2018年上线以来,历经了6场大促后,在小红书上拥有12.1万粉丝的美妆品牌HEDONE,倒在了双十一前。
10月10日,公众号『HEDONE实验室』正式发布告别书,称将于11月9日关闭小红书店铺,“不下班的美妆实验室”也要下班了。
对于这个结果,HEDONE给出的解释是:“自2022年开始,我们再也没能找到为什么需要创造一件新品的答案。靠增加点缀带来新意没有意义,更好更便宜的产品已经太多。”
闭店的消息一出,便引发行业广泛讨论。在相关笔记下,有消费者惋惜道:“唇炎患者看到他家倒闭,天都塌了!”
与此同时,派代也发现,HEDONE在小红书上的店铺仅有一款标价89元的唇釉,且显示“已售罄”。
作为小红书新锐美妆品牌,HEDONE与平台的相处没能捱过“七年之痒”。HEDONE到底经历了什么?它所在的美妆赛道又发生了怎样的变化?
HEDONE站在山巅,又跌落谷底
在小红书上,HEDONE被定义为“新锐美妆品牌”,但其实它的发展已有十年之久。
天眼查显示,HEDONE隶属于上海赫奈实业有限公司旗下品牌,于2014年12月正式注册。
HEDONE起初的定位并没有放在美妆上,主营业务是甲油和甲油贴。做了一段时间后美甲业务并没有多出彩,为了转型,有欧莱雅工作背景的创始人Rachel,带领团队沉浸三年。
2018年春,HEDONE的第一款彩妆产品“1986Legendary”眼影盘悄然问世。
同年7月,HEDONE七宗罪唇釉也正式上线,7个色号针对Closet(秘密)、Pope(傲慢)、Shakeholder(贪婪)等人性特点,辅以7个创意短视频宣传,很快便吸引了消费者的目光。
敏锐的资本方看到了品牌显示出的巨大潜力,澎湃资本、红杉中国、辰海资本等纷纷入局,支持HEDONE做大做强。
HEDONE也没有让人失望,利用精准的流量打法,在2018年的双十一大促中一炮而红。
《中国美妆行业新兴品牌报告》指出,HEDONE的主要资源集中在拥有10-50万、5-10万、1-5万粉丝的KOL,KOC与素人上。
利用意见领袖的力量,HEDONE在小红书上已发布2万多篇种草笔记。这个数量对比完美日记等品牌不算多,甚至称不上密集,但胜在质量高。
与此同时,HEDONE的“脉冲式”渠道投放策略也成最大助攻。在活动开始前的一段时间,HEDONE会在小红书上做大规模投放,仅20篇笔记就为HEDONE天猫店铺带来了1790万的销售额。
HEDONE也因此斩获“虎嗅·2018社交零售十大影响力品牌”、“OIB×天猫美妆个护新锐品牌前十二强”、“天猫美妆KA商家”、“小红书E级商家”等多个平台奖项。
其眼影盘、偏光唇釉、修容等产品的销量也跻身小红书品类前列。
然好景不长,2021年7月小红书彩妆品牌种草排行榜中,HEDONE已跌出前30名。账号最后一次笔记更新,也停留在2022年6月。
产品无法更新迭代的伤害往往是巨大的,当一个品牌开始丧失创造力,离退场也就不远了。
从昔日辉煌到如今体面转身,HEDONE的故事,与其说是单一品牌的终局,不如说是国货美妆难逃的宿命。
国货美妆,没有大牌命?
2021年年初,apinkbaby和two space宣布退市,从那时起,便拉开了新锐美妆们的倒闭潮。
2023年,薏珂思(It's Focus)通过小红书账号发布闭店公告,曾登上小红书热销榜的浮气,也传来关停消息。
一年后,查尔文又在小红书清仓,走向至暗时刻。
在这场行业的倒春寒里,有人进了死亡名单,有人苟延残喘。
《化妆品财经在线》数据显示,仅2021倒闭的国货品牌就有16家,从品类来看,它们大多数集中在口红和眼影,存活时间最长达到5年,最短的运营1年就关停了。
没有大牌命,国货美妆们为何集体消亡?
重金砸营销,生于流量也死于流量。
回顾新锐美妆的起始阶段,与小红书、抖音、快手等流量平台红利期高度重合。借助平台的传播,一个新兴品牌无须大力宣传,便有消费者蜂拥而至,然而时至今日,这样的场景一去不复返。
营销上入不敷出的情况,对于大品牌来说则更为明显。
上美股份财报显示,2024上半年公司实现收入35.02亿元,同比增长120.7%,但营销及推广开支同比增加169.2%。不夸张地说,上美用近1.7倍的营销费用,换来了1.2倍的销售额增长。
这样的现状是品牌们不想看到的,但对网红、主播以及小红书等平台的依赖却无法终止,即便赔本赚吆喝也得继续做。
大品牌尚且能扛一扛,中小品牌的命运就不好说了。正如河南省商业经济学会副秘书长胡钰所言:“品牌的投资回报率持续下降,利润空间越来越窄,亏损和退出市场也是必然。”
同质化严重,消费者的购买欲逐渐麻木。
小红书搜化妆品,#国货之光#话题浏览量超9亿。“国货之光完美日记”、“国货之光花西子”、“国货之光橘朵”......
品牌们仿佛找到了消费者的命门,一个个乐此不疲地冠以国货头衔。但过度相似,已经让消费者麻木,甚至对品牌产生信任危机。
说到同质化,就不得不提到花西子和完美日记。
尽管花西子在品牌定位上强调“东方彩妆,以花养妆”,并且深深扎根于中国风和东方风,试图跳出同质化的圈子,但其在私域运营、市场定位和产品策略等方面仍然与完美日记存在一定的同质化现象。
花西子和完美日记都非常重视私域运营,通过客服个人号和微信群等方式进行私域运营,与用户保持深度互动,提升用户生命周期价值。
而产品端,完美日记主打极致性价比战术,借助“大牌同厂”供应链,尽可能压缩利润,保证高质低价,反观花西子则通过挖掘中华文化确立独属于品牌的定位。
越做越像的品牌们不仅没有筑造自己的高墙,更有甚至为他人“做嫁衣”。同质化竞争影响利润,也让企业无力去做研发,恰似走进了死胡同。
打破魔咒,国货美妆路在何方?
国货美妆难道深陷泥潭,无利可图了吗?
小红书发布《彩妆行业趋势灵感图鉴》数据显示,2024年国货彩妆上半年搜索增速上涨36%,跑赢大盘,国货品牌的增长速度明显快于整体市场增速,释放出强劲的市场新活力。
此外,2023年国货美妆品牌在市场规模上以50.4%的市场份额超过了外资品牌化妆品,在小红书站内TOP100美妆热搜品牌中,国货占据了52席,比2022年增长了18个。
虽然业内人士认为,美妆市场在各个层面都存在焦虑,但不可否认市场仍有待积极开发。
内容种草依旧是大势所趋。
小红书作为最早的种草平台,是国货美妆品牌进行内容营销的战略高地,超过60%的消费者表示更容易被小红书的内容种草。
美妆KOL在小红书上承担着重要角色,比如完美日记采用金字塔的投放方式,从明星到头部KOL,腰部KOL和素人,覆盖更多消费圈层。
而花西子则是偏好大流量KOL种草,与李佳琦深度绑定完成种草和引爆流量。
了解消费者需求是必修课。
现在很多人对抗老问题感到焦虑,在小红书上搜索“皮肤屏障”,有174万多条笔记分享护肤理念和技巧。
小红书的风向一定程度就是市场的需求,有些品牌早早就洞察到了这一变化。
我们看到像薇诺娜的舒缓修护冻干面膜、夸迪的次抛精华、韩束的红蛮腰套装等产品,都抓住了消费者的心,其中,薇诺娜包括小红书在内,618期间全渠道曾销售过1200万片。
虽然国货美妆背靠小红书平台创造了一些成绩,但挑战也不容忽视。
在消费品牌chabiubiu主理人王雨朦的印象中,前几年,ROI还能做到4,今年开始已经掉到了1.6,即便这样,同行给出的回答仍旧是“能维持这个数字已经算不错了。”
小红书的信任危机由来已久,业内一直有种说法,想要成功打造一个新国货品牌,先发个2万篇笔记再说,然后再选个靠谱的大网红,就算成功了。
段子虽夸张了些,但新品牌塑造方式的粗暴,却是不争的事实。
内卷营销带来的结果就是,无底线竞争和虚假宣传屡禁不止,品牌的信誉和国货产品口碑受到极大挑战。
种种外部的不利因素夹杂在一起,再加上像HEDONE这类缺乏创新力和资源的打击,品牌活不过5年也就不足为奇。
小红书等线上渠道确实给了国货美妆更多机会,以往打造一个爆款需要3年,现在只需要3个月。
如何摆脱对平台的依赖和对流量的焦虑,是国货美妆从业者该思考的课题。
参考资料:
[1]知名国货彩妆,宣布结业!,南都周刊
[2]又一个新锐彩妆品牌倒下!,青眼
[3]2024年美妆行业“变局”?,零售商业评论
[4]国货美妆,没有大牌命?,伯虎财经
[5]《中国美妆行业白皮书》:解码国货美妆的崛起与未来趋势,品牌市场相对论