Temu的崛起,迫使电商巨头亚马逊调整策略,通过降低费用以增强价格优势,进而刺激消费者在亚马逊平台上的购买欲望。
2024年,亚马逊调整服装销售佣金
年初,亚马逊对服装类卖家的费用结构进行了重大调整。对于售价低于15美元的商品,佣金从原先的17%锐减至5%;而售价在15至20美元之间的商品,则享受到10%的佣金率。此举不仅在美国市场实施,3月份,亚马逊进一步将其推广至欧洲、加拿大以及日本市场,旨在直接对抗低价策略。
亚马逊并未选择与对手在最低价上硬碰硬,而是巩固其作为消费者首选购物平台的地位,减少价格比较的必要性。Prime会员制度成为其最坚固的防线,即便不总是最便宜,但Prime提供的便利性和快速配送服务,让亚马逊成为消费者眼中最具效率的购物选择,即使这意味着要为便利付出额外的费用。
尽管Temu在价格上更具竞争力,但它们并未直接威胁到亚马逊的核心地位。正如Andy Jassy所言,在消费者追求性价比的当下,这些品牌凭借低价策略成功吸引了一部分对价格敏感的消费者,但亚马逊在2024年已创下当日和次日配送50亿件商品的记录,显示了其独步天下的配送能力。近期服装卖家费用的下调,是亚马逊一系列成本优化措施的最新体现,旨在降低物流成本,从而在Prime服务中提供更具竞争力的商品价格。然而,这并不意味着所有卖家都能享受到费用的降低,因为在决定商品是否能在亚马逊仓库中盈利的复杂计算中,卖家的运营成本依然在上升。亚马逊的这一系列调整,反映了其在保持价格竞争力与提升消费者体验之间寻找平衡的努力。