3月18日，据外媒报道，沃尔玛推出生成人工智能（AI）助手Wally，帮助商家优化采购决策，并提升线上下运营效率。

据了解，Wally基于沃尔玛专有数据，能够即时生成商业洞察，为商家提供数据支持。该工具可自动执行数据分析、识别产品表现变化原因、解答运营问题，并创建待处理工单。此外，Wally还能执行复杂计算和销售预测，减少手动操作，提高供应链管理效率。

图源：沃尔玛

沃尔玛表示，Wally的设计简洁直观，无需技术培训，商家只需输入问题，即可在数秒内获得可操作的见解。借助AI自动化，商家能够摆脱繁琐的数据报告，将更多精力投入选品和销售策略。

该工具的推出是沃尔玛利用AI提升零售管理的一部分。首席执行官Doug McMillon去年8月曾表示，公司正应用生成式AI优化产品目录、改进搜索体验、推出购物助手，并增强市场卖家支持。

目前，沃尔玛商家对Wally的反馈非常积极。沃尔玛表示，这只是一个开始。未来的更新将进一步增强Wally的功能，最终使其能够在预设的指导方针内采取自主行动，帮助商家更有效地执行战术策略。