


往哪走?如何走?
这是转型变革的持续深入、“报行合一”的落实,是长期低利率趋势加剧,是Deepseek等超级AI异军突起后,是寿险行业在宏观经济变化、监管深度加强与技术颠覆的交织中,必须考虑的问题。
这一点已经可以从当下鏖战正酣、能够影响全年营销节奏的2025年“开门红”大战中,一窥端倪。
从首爆日之前的蓄力,到1月份的冲刺,再到2月春节过后的接力,2025年“开门红”不仅节奏紧凑、环环相扣,而且营销热度始终在线。
那么2025年“开门红”究竟打得如何?接下来又将步入怎样的节奏?未来市场走势又将如何呢?
近日,《今日保》连线数位一线团队长、代理人,透过他们的视角,观察这场充满变数与机遇的营销大戏,了解寿险业的行进步伐与方向。
1 两极分化“好的还是蛮好,大多数都蛮差”“小部分大单频出,大部分业绩下降很多”在与一线团队长及代理人的交流中,“两极分化”这个词频频出现。而这个两极分化主要指的是代理人的展业表现和业绩差异。
一家大型险企华中某分公司资深总监林卫说,从“开门红”来看,现在代理人之间差距很大很大:
“好的还是蛮好,大多数都蛮差”。
“两极分化越来越严重。虽然大家都在提早蓄客,搞形式多样的客经活动促成,但不同层次的代理人、不同的客群定位,收获的成果也大不相同。”
另一家大型险企华西某分公司资深总监程龙也有同感。他介绍说,“开门红”第一个月就出现了两极分化,好的特别好,差的特别差,所以队伍心态也有同样的分化,就是有的人特别积极,有的人则呈现躺平状态。
“从我的团队来看,打得好的真的可以,但整体基础活动率不够理想,只有55%左右,对于这个活动率我是非常不满意的。而那些打得不好的伙伴也会呈现焦虑状态。”
还有一家大型险企东北某中支资深部经理刘华的团队情况也类似,她告诉《今日保》,现在是“两头沉,一小部分打得特别好,大单频出,一大部分人打得并不好,业绩下降很多”。
“我就是大部分人当中的,‘开门红’打得不好,同比没增反降。”
2 节后什么节奏“步入增员重要阶段”“增员主题锁定未来发展重塑”“初四主管收心、初五全员迎财神、初六县区内勤会、初七全体培训、初八正常上班”——透过这一节奏可以看到,“不断归零”的营销模式使得寿险一线始终保持作战状态,即便春节这一重大传统节日也无法撼动。
据了解,一些险企甚至初三就已开工,内勤人员也奔赴职场,进行早会督导。除了开工时间以外,节后险企的经营节奏也备受内外勤关注。
尽管有的一线机构节后业务节奏定位为打基础,更多的还是增员,对增员提出新的要求,并加大了对新人培训力度。
大型险企东北某中支资深部经理刘华说,他们是初六开工团建,初八开始参加主管培训。“2月份公司的节奏是增员,主题锁定行业未来发展重塑,推进组织发展。”
刘华介绍说,今年增员主题变了,现在叫“养老规划师”,匹配医康养政策支持,再加上一个全新的增员方案。
“今年纯白板增员方案还挺不错,省分下达的增员标准也比较宽松。年收入5万以上就行,年龄也放开到63岁。”
和刘华所在的公司2月大搞组织发展一样,另一家外资险企也将2月的营销节奏定义为增员。
这家外资险企华北某分公司资深总监凌峰说,节后一开工就进入到增员的重要阶段。
据了解,凌峰所在的外资险企推出的是高端人才招募计划,招募门槛相对较高,年龄为28到55岁,年收入在30万以上,学历本科及以上。
但同时支持力度也比较大,分别在新人成长的不同阶段给予不同程度的赋能支持。
比如,在新人的专业提升期,完成所有培训及相关标准,新人即可获得1000元津贴;在创业扶持期,不仅新人津贴期长达18个月,还有专属的最高近20万的首季度津贴;创业成长期还设立健康发展奖金,参与保险企业家孵化项目,全阶段最高达99万元。
与上述两家险企2月的增员节奏不同,另一家大型险企华中某省分资深总监程龙则将2月份的节奏定位为打基础。
“一方面抓出勤,另一方面抓基础的技术训练,KYC训练、客户盲点分析、资产配置、利率下行期的养老规划、养老产品权益等,一定要改变靠激励方案来做业务的模式,而是以按部就班、有条不紊的节奏持续去做,尤其做好工作量检查、精细化、专业化管理,以实战的行动力督导来改变目前的这种颓势。”
与程龙的业务节奏一样,中型险企东北某省分部经理何青也将2月份定位为调整心态、调整动作、调整节奏的一个月。
“2月是一年中的销售淡季,团队的业绩目标就是保连峰,而经过2月份的调整,到了3月份代理人就会趋于正常的节奏。”
3 市场变化“调整基本法,降佣降绩效”“真正考验产品研发与经营能力销售服务能力”连线中,一线团队长反映,一些险企2025年将继续调整基本法。
据大型险企华东某省分资深总监林卫介绍,从4月份开始公司将调整基本法,佣金、绩效津贴都将下降。
“但育成津贴会多些。基本就是把法内钱一部分放到法外,这样各家分公司可以有做人力活动的费用。”
而与上述险企降佣不同,据说一家中型险企则可能要提升初佣。
这家险企东北某省分部经理何青介绍说,她们公司基本法是终身底薪制,产品初佣远低于市场水平,这导致代理人在参与国际荣誉考核时比较吃亏。
“因为人家的提成点位高,业绩少就能达成,我们提成点位低,就需要更多业绩才能达成国际荣誉的考核。意识到这种情况后,听说公司今年要调整基本法产品初佣了。
但对于长期专业专职且有一定职级的代理人来说,无论基本法怎么调整,无论是初佣高还是终身底薪制,拿到手里的钱不会有太大区别,毕竟保险公司要测算经营成本,保证盈利点。
不过调整基本法产品初佣,能够带动兼职业务员的开单积极性。”
除了调整基本法以外,保险市场的变化、代理人的未来,也备受一线营销将士的关注。
何青说,监管提出保险产品的定价利率要与市场动态利率相挂钩,这表明未来保险市场会越来越动态化。
“保险市场也进入了真正考验保险主体公司的产品研发以及经营能力,还有外勤代理人销售服务能力的新阶段。”
“未来的代理人,他所涉及的领域不能只有保险,还要对接股票、对接基金,要有真正的资产规划能力,而不仅是一张培训证所体现的这个师那个师。”
程龙也认为,市场越来越进化,不合适的人基本已经淘汰。“只要脚踏实地地做下去,那些专业化、职业化的代理人会越来越好。”
4 2025年的寿险格局会怎样?险企分客群错位经营 代理人必须进化“产品降级+报行合一+投资市场回暖+岁末扩军乏力,“开门红”已是稀巴烂,可以预见2025年起码负增长20%以上”;
“寿险公司现在都搞得跟理财公司一样了,都在做增额寿、年金险。有关系有背景的逮住几个有钱人一直薅羊毛业绩就好,没关系没背景的就是亲戚朋友自杀完没业绩了就滚蛋”;
“保险越来越距离普客远了,中高客是趋势。”
透过一线从业者的吐槽,可以看到2025年的寿险业仍将是“破局转型路漫漫,雨雪霏霏又一程。”
那么从一线将士视角来看,2025年的寿险业将如何发展,经营格局将如何变化?
一位资深从业者、某险企高管从不同视角提出了自己的见解——
银行,主攻大众市场,销售标准化产品。物理网点多,信用背书等级高,从业素养和稳定性高。
险企,深耕中高净值人群,提供个性化服务(养老社区、健康管理、各种增值服务)。同时,合规销售将进一步趋严,因为非正常的投诉和退保纠纷近年来增长太快。
大型国有险企,将整合线上、代理人、银行、企业和单位客户、AI智能、服务资源搭建闭环销售“产品-渠道-服务”。
中小险企,走区域化、特色化经营路线,提供特色产品、特色服务,主攻自身优势区域追求“小团队高利润”模式。与银行、大型国有险企错位经营。
个险代理人不会消失,但一定会被逼着进化,必须迭代现有销售团队结构。尤其是超级AI普及以后,客户会依赖AI做投保筛选和评估,因此,代理人必须进化。
后记:消亡与重塑共生从一线“开门红”呈现的状态、接下来的业务节奏安排和一线将士对未来的展望,可以感受到在内外部环境变化的影响下,2025年寿险市场的竞争格局涌入太多变量,消亡与重塑共生。
对于“2025年寿险企发展格局”,Deepseek也给出了“市场分化,竞争格局重塑”的预判——
头部企业优势强化:大型险企凭借科技投入、生态圈布局(医疗、养老资源)和品牌效应占据主导,中小公司转向细分市场或下沉市场;
跨界竞争加剧:互联网平台通过场景化销售抢占市场,健康管理公司、医疗机构可能联合险企推出嵌入式保险;
代理人队伍专业化:传统“人海战术”终结,转向高素质、高产能的精英代理人或独立理财师模式,同时“独立代理人”制度可能突破渠道垄断。
虽然Deepseek给出预判的可靠性有待商榷,但不难看出,一个更加差异化、专业化、生态化的寿险市场正在加速形成。这或许正是2025年“开门红”营销一线“两极分化”的逻辑成因。
