来源：科林热线

吴女士向科林工作室88612315反映说自己2018年通过温州新城亿博房地产发开有限公司买了澜悦府小区的一套房产，没先到房子从交付前就漏水就四处漏水，至今还没彻底解决。

吴女士在澜悦府小区的家是去年10月31日交付的，但早在5月20日她前期看房时就发现家里的主卧和次卧飘窗处存在漏水情况。（业主供图如下）

吴女士：

在2022年5月20号的时候，发现主卧的墙壁有漏水的情况，打了12345政务服务热线去反映了这个问题。后来区住建局给我们的回复是说房子还在施工阶段还没有交付，会去核实要求房开进行整改的。

吴女士表示那次政府热线反映后的效果并不是很好，10月又在小区消防楼梯处发现了新的漏点。

吴女士：

在10月18号的时候，我们发现就是说除了房子漏水，然后消防楼梯也全部都漏水。

吴女士告诉科林维权记者小区业主们曾和新城房开沟通过，据业主们说房开表示也修复过漏水点并进行过不止一次的淋水实验，但吴女士觉得淋水实验进行的不规范而且漏水维修记录也没有。业主们将这些情况向龙湾区住建局和政务热线反映，但一直没得到解决，他们觉得区住建局没有很好的履行职责。

吴女士：

后来在10月29号的时候，房开又组织了一次淋水实验，这次的话淋水试验同样是不规范的。我是认为（房开）就没有维修过的，他没有施工日志，现在情况就是没修好还漏水。

同小区的业主徐先生告诉记者不止是业主家里和消防楼梯漏水，小区地下室的非机动车库也存在漏水和地面积水情况。

徐先生：

徐先生：地下室负1层的非机动车库，在9月份就开始漏了，竣备前开始漏的，我有照片的。一直漏到现在，有四五个月了，整个已经都漏掉了，走路都没得走，而且（地下室）有强电线的，这个会有安全隐患的，我跟住建局反映。

科林热线记者：当时有没有什么回复给你？

徐先生：回复说修好了。

物业李经理：

去年在房屋承建过程当中的时候，就有业主陆续曝出说外墙有漏水情况，因为它是开发的房屋质量问题引起的纠纷，业主这边去找地产房修那边沟通和协调这个问题，听说是跟地产公司这边闹了一些纠纷，然后在走诉讼程序，具体情况项目物业不是特别清楚，可能要联系地产客服负责人。关于漏水的问题物业这边也跟地产公司沟通过，我们这边也在整理清单，然后已经给到地产公司那边（希望能）推动问题的一个整改。

吴女士告诉记者去年已经去龙湾区法院行政庭起诉区住建局不履行职责。12月1日立案庭立案，今年1月10日已开庭审理，但庭审结果还没有出。目前业主和物业都在等待最终处理结果。截止发稿前，科林维权记者多次拨打业主提供的温州新城亿博房地产发开有限公司客服部门韩经理的电话，但始终无人接听。

科林观点

据相关媒体报道，2月13日上午，A股房地产板块开盘下挫，新城控股跌超5%，有消息称公司暂时无法与公司董事、联席总裁曲德君先生取得联系。虽然公司方面一再表示目前经营决策机制健全、管理规范，前述事项不会对公司经营活动产生影响。但仍打消不了消费者的顾虑，新城控股并未走出一系列负面消息产生的影响，虽然普通消费者接触不到更多的高层信息，却能以最直观的方式感受楼市的冷暖，近期有关新城系房开的投诉接连不断，愈发让人产生山雨欲来风满楼的联想，正所谓小不为则乱大谋，上岸的稻草还得靠自己一把一来攥紧，诚信经营、理性维权，我们的声音喊得再响，开发商不一定懂得透彻，但消费者必须要听得明白，这就是媒体应当发挥的作用。